Vì một lý do nào đó mà bạn không muốn dùng tải khoản Shopee hiện tại của mình và muốn tìm cách xóa tài khoản này đi. Dưới đây là chi tiết cách thực hiện và điều kiện để xóa tài khoản Shopee.
Một số điều kiện để xóa tài khoản Shopee
Để xóa tài khoản Shopee thành công, người dùng cần tuân thủ một số điều kiện nhất định như sau:
- Đầu tiên, số dư tài khoản của ShopeePay phải là 0. Nếu còn số dư, người dùng cần phải thực hiện các bước như rút tiền, chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc mua sắm.
- Thứ hai, không có đơn hàng nào đang thực hiện hoặc đang xảy ra tranh chấp trên sàn Shopee. Hơn nữa, cần hoàn tất mọi đơn hàng mua hoặc bán trước khi xóa tài khoản.
- Điều cuối cùng, người dùng phải là chủ sở hữu của tài khoản và có số điện thoại đã đăng ký tài khoản Shopee muốn xóa. Tài khoản cũng không được bị khóa hoặc giới hạn và số lượt yêu cầu xóa tài khoản không vượt quá giới hạn được quy định bởi Shopee.
Hướng dẫn xóa tài khoản Shopee trên điện thoại
Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại, sau đó nhấn vào phần Tôi. Tại đây, bạn chọn mục Thiết lập tài khoản". Trong những mục hiện ra, bạn tìm và nhấn chọn vào mục Yêu cầu hủy tài khoản.
Bước 2: Lúc này, một thông báo sẽ xuất hiện. Bạn cần đọc thông tin và nhấn đồng ý để tiếp tục. Trong cửa sổ tiếp theo, Shopee sẽ cung cấp những điều khoản và thông tin quan trọng liên quan đến việc hủy tài khoản. Bạn nhấn vào nút tiếp tục để đến bước tiếp theo.
Bước 3: Có nhiều cách để xác nhận yêu cầu như qua Email, mật khẩu tài khoản, đường liên kết qua SMS, mã xác thực OTP.
Sau khi chọn một phương thức để xác nhận, bạn sẽ chọn lý do hủy tài khoản. Tiếp đến, bạn xác nhận địa chỉ Email để nhận phản hồi từ Shopee. Ở phần cuối các thông tin bạn đánh dấu tích vào mục "Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện để xóa tài khoản”. Sau đó, nhấn gửi để hoàn tất.
Bước 4: Cuối cùng, bạn ấn vào nút xác nhận là xong.
Vừa rồi là cách xóa tài khoản Shopee trên điện thoại đơn giản và nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công.