Ngành du lịch nhìn thẳng vào những vấn đề nóng

Hướng dẫn viên du lịch nước ngoài hành nghề trái pháp luật, xuyên tạc lịch sử Việt Nam với sự tiếp tay của các doanh nghiệp du lịch Việt Nam... là một trong những điểm nóng trong cuộc họp báo ngày 1/7 của Tổng Cục Du lịch. 
Theo dõi Baoquocte.vn trên
TIN LIÊN QUAN
nganh du lich nhin thang vao nhung van de nong Một số ý kiến về Luật Du lịch dự thảo lần II
nganh du lich nhin thang vao nhung van de nong Vẻ đẹp không “son phấn”

Ngày 1/7, tại Hà Nội, nhiều vấn đề nóng trong ngành du lịch đã được xới lên trong cuộc họp báo "Tình hình du lịch 6 tháng đầu năm và vinh danh các doanh nghiệp du lịch hàng đầu Việt Nam 2016".

Trong đó, các vấn đề như hướng dẫn viên du lịch nước ngoài hành nghề trái pháp luật, xuyên tạc lịch sử Việt Nam với sự tiếp tay của các doanh nghiệp du lịch Việt Nam; những tín hiệu đáng mừng về lượng khách du lịch vào Việt Nam tăng mạnh; du lịch làng nghề và vai trò ngành thủ công mỹ nghệ trong phát triển Du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội... được báo giới đặc biệt quan tâm.

Tăng cường quản lý HDV nước ngoài

Trong thời gian vừa qua, hiện tượng hướng dẫn viên (HDV) du lịch trá hình vào Việt Nam theo các tour du lịch đã xảy ra ở một số địa phương như Quảng Ninh, Khánh Hòa, Đà Nẵng... gây nhức nhối trong xã hội.

Mới đây, nghiêm trọng nhất xảy ra ở Đà Nẵng là tình trạng một số hướng dẫn viên du lịch người Trung Quốc hành nghề trái phép, hướng dẫn chui, sử dụng đồng Nhân dân tệ, không dùng tiền Việt Nam khi mua hàng hóa. Đặc biệt hơn một số hướng dẫn viên Trung Quốc còn ngang nhiên xuyên tạc lịch sử Việt Nam, gây bức xúc trong dư luận.

nganh du lich nhin thang vao nhung van de nong
Hướng dẫn viên Xue Chun Zhe xuyên tạc lịch sử Việt Nam khi dẫn đoàn khách Trung Quốc tham quan. (Nguồn: Vietnamnet)

Tại cuộc họp báo, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam Nguyễn Văn Tuấn đã có nhiều ý kiến xung quanh vấn đề này. "Theo quy định thì người nước ngoài không được thực hiện công việc hướng dẫn du lịch tại Việt Nam, đặc biệt hướng dẫn viên du lịch nước ngoài càng không được thực hiện công việc này tại Việt Nam. Những hành vi trái pháp luật đó phải được phát hiện và xử lý theo đúng quy định của pháp luật" - ông Tuấn khẳng định.

Theo ông Nguyễn Văn Tuấn, trong thời gian vừa qua hiện tượng HDV du lịch người nước ngoài nói chung và HDV du lịch người Trung Quốc nói riêng hành nghề trái phép đã xảy ra không chỉ ở một địa phương như Đà Nẵng mà một số nơi như Khánh Hòa, Quảng Ninh cũng từng tồn tại.

Về nguyên nhân xảy ra tình trạng kể trên, ông Tuấn cho biết: "Trung Quốc là một thị trường du lịch rất đặc thù. Số lượng khách du lịch Trung Quốc đến Việt Nam có sự gia tăng đột biến, đạt con số là hơn 100 triệu lượt người từ năm 2014. Trong khi đó, nhiều quốc gia phát triển cũng dành sự quan tâm đến thị trường này không riêng gì Việt Nam. Hơn nữa, ở một số địa phương, số lượng khách du lịch Trung Quốc gia tăng đột biến dẫn đến việc cung ứng các dịch cụ cũng như việc hướng dẫn cho du khách chưa đáp ứng kịp thời. Trong khi đó, công tác kiểm tra, quản lý, công tác kiểm tra phát hiện xử lý của chúng ta cũng còn bất cập, hạn chế, cần được khắc phục".

Thời gian qua, Tổng cục Du lịch cùng với các cơ quan có liên quan đã vào cuộc để kịp thời xử lý nghiêm các trường hợp này với phương châm "không bao che và kiên quyết xử lý theo đúng pháp luật đối với các hướng dẫn viên hành nghề trái phép".

Bên cạnh gửi các văn bản hướng dẫn, đề nghị tới chính quyền địa phương, các Sở du lịch, Tổng cục Du lịch Việt Nam còn phối hợp với đoàn thanh tra của Bộ để trực tiếp kiểm tra, thanh tra và xử lý. Đối với một số trường hợp nóng, cần xử lý ngay, Tổng cục có thể thu hồi giấy phép hoạt động đối với hành vi hành nghề trái phép.

Trước đó, ngày 30/6, Tổng cục Du lịch cũng đã có công văn gửi Cục Xuất nhập cảnh Bộ Công an đề nghị tăng cường kết hợp với các địa phương để kiểm tra tình trạng HDV nước ngoài làm việc tại Việt Nam và nếu phát hiện trường hợp vi phạm để nghị trục xuất các đối tượng này, nếu trường hợp tái phạm thì cấm xuất nhập cảnh vào Việt Nam.

Tuy nhiên, ông Nguyễn Văn Tuấn cũng thừa nhận “Nhưng sai phạm trên là do có sự tiếp tay của các doanh nghiệp du lịch Việt Nam, chính một số doanh nghiệp này đã dung túng để các hướng dẫn viên Trung Quốc hoạt động chui. Tới đây, Tổng cục sẽ kết hợp với Bộ Công an mạnh tay kiểm tra, xử lý các doanh nghiệp Việt Nam dung túng cho hướng dẫn viên du lịch chui”.

nganh du lich nhin thang vao nhung van de nong
Toàn cảnh buổi họp báo. (Ảnh: Minh Hòa)

Lượng khách tăng, nhưng tồn tại nhiều vấn đề

Cũng tại buổi tổng kết du lịch 6 tháng đầu năm 2016, Tổng Cục Du lịch đã thông tin cụ thể về những kết quả đã đạt được cũng như những kế hoạch trong 6 tháng cuối năm.

Trong 6 tháng đầu năm 2016, so với cùng kỳ năm trước, hầu hết các thị trường đều tăng. Ước tính số liệu khách du lịch nội địa trong 6 tháng đầu năm 2016 đạt 32,4 triệu lượt khách. Trong đó, khách lưu trú đạt 15,8 triệu lượt; Tổng thu từ khách du lịch đạt 200.339 tỷ đồng (tính theo mức chi tiêu mới dựa vào kết quả điều tra khách du lịch năm 2013), tăng 22,1% so với cùng kỳ năm 2015.

Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động du lịch thời gian qua bộc lộ những hạn chế cần khắc phục như khả năng chủ động ứng phó với diễn biến bất thường tại một số địa phương còn lúng túng, tai nạn liên quan đến khách du lịch gia tăng, tình trạng kinh doanh lữ hành không đủ điều kiện, hướng dẫn viên không phép chất lượng phục vụ của một số cơ sở lưu trú sau khi thẩm định, xếp hạng không được duy trì theo tiêu chuẩn...

Những hạn chế nói trên đang đặt ra vấn đề cần tăng cường phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý, chính quyền địa phương các cấp trong quản lý và kiểm soát chất lượng dịch vụ, đặc biệt trong mùa du lịch cao điểm, hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế và loại hình du lịch mạo hiểm.

nganh du lich nhin thang vao nhung van de nong Hướng dẫn viên vô gia cư

Cuộc sống bỗng trở nên thú vị với nhiều người vô gia cư ở châu Âu khi tìm thấy một công việc ý nghĩa – ...

nganh du lich nhin thang vao nhung van de nong Hình ảnh Việt Nam xuất hiện trong quảng cáo iPad mới

Apple vừa giới thiệu hai đoạn phim quảng cáo máy tính bảng mới, xoay quanh chủ đề âm nhạc và du lịch. Nhà soạn nhạc ...

nganh du lich nhin thang vao nhung van de nong Đi tour ngày lễ

Ngày nghỉ lễ luôn là dịp thuận lợi để đi du lịch. Tuy nhiên, vấn đề mà du khách sẽ phải đối phó lại là ...

 

Minh Hòa

Xem nhiều

Đọc thêm

Ukraine báo động tấn công tên lửa tại nhiều tỉnh, Nga kêu gọi IAEA giám sát Kiev trong lĩnh vực hạt nhân

Ukraine báo động tấn công tên lửa tại nhiều tỉnh, Nga kêu gọi IAEA giám sát Kiev trong lĩnh vực hạt nhân

Rạng sáng ngày 22/11, nhiều tỉnh của Ukraine đã đồng loạt phát báo động phòng không kéo dài nhiều giờ liên quan đến khả năng bị tấn công bằng tên ...
Bà Tôn Ngọc Hạnh được điều động, chỉ định giữ chức Bí thư Tỉnh ủy Bình Phước

Bà Tôn Ngọc Hạnh được điều động, chỉ định giữ chức Bí thư Tỉnh ủy Bình Phước

Bà Tôn Ngọc Hạnh được điều động, chỉ định tham gia Ban Chấp hành, Ban Thường vụ Tỉnh ủy, giữ chức Bí thư Tỉnh ủy Bình Phước nhiệm kỳ 2020-2025...
Thứ trưởng Ngoại giao Nguyễn Minh Hằng và lãnh đạo các địa phương thăm, làm việc tại Quảng Tây, Trung Quốc

Thứ trưởng Ngoại giao Nguyễn Minh Hằng và lãnh đạo các địa phương thăm, làm việc tại Quảng Tây, Trung Quốc

Thứ trưởng Ngoại giao Nguyễn Minh Hằng dẫn đầu đoàn Lãnh đạo các sở ngành liên quan của 5 địa phương thăm, làm việc tại Quảng Tây, Trung Quốc.
Hòa Bình tạo sức hút từ bốn khâu đột phá chiến lược

Hòa Bình tạo sức hút từ bốn khâu đột phá chiến lược

Với quyết tâm xây dựng quê hương, hơn nửa nhiệm kỳ Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XVII, Hòa Bình đã đạt những kết quả khả quan và toàn ...
Hội nghị ICAPP 12: Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn nhấn mạnh chìa khóa giải quyết xung đột trên thế giới

Hội nghị ICAPP 12: Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn nhấn mạnh chìa khóa giải quyết xung đột trên thế giới

Phát biểu tại Hội nghị ICAPP 12, Chủ tịch Quốc hội khẳng định, chìa khóa để giải quyết hòa bình các bất đồng, xung đột là thông qua đối thoại...
Bị IAEA ra nghị quyết 'sửa lưng', Iran lấy hạt nhân ra dọa

Bị IAEA ra nghị quyết 'sửa lưng', Iran lấy hạt nhân ra dọa

Iran tuyên bố sẽ khởi động một loạt máy ly tâm mới và tiên tiến để đáp trả việc IAEA ra nghị quyết yêu cầu Tehran cải thiện hợp tác.
Tái bản cuốn tiểu thuyết 'Sông Thami trong xanh' của Mông Cổ tại Việt Nam

Tái bản cuốn tiểu thuyết 'Sông Thami trong xanh' của Mông Cổ tại Việt Nam

Liên hiệp các tổ chức hữu nghị phối hợp cùng Đại sứ quán Mông Cổ tại Việt Nam tổ chức Lễ giới thiệu cuốn tiểu thuyết 'Sông Thami trong xanh'.
Một lễ hội của các ngôn ngữ châu Âu

Một lễ hội của các ngôn ngữ châu Âu

Ngày Ngôn ngữ châu Âu năm nay sẽ được tổ chức vào ngày 23/11 tại Goethe-Institut Hà Nội dành cho bất kỳ ai quan tâm đến châu Âu, ngôn ngữ và văn hóa.
Định vị thương hiệu Thủ đô qua phẩm chất thanh lịch của người Hà Nội

Định vị thương hiệu Thủ đô qua phẩm chất thanh lịch của người Hà Nội

Baoquocte.vn. Hào hoa, thanh lịch là nét văn hóa ứng xử có tính chuẩn mực của người Hà Nội xưa và nay, trở thành một thương hiệu riêng của Thủ đô ngàn năm văn hiến.
18 họa sĩ không chuyên tôn vinh nét đẹp Hà Nội

18 họa sĩ không chuyên tôn vinh nét đẹp Hà Nội

Chiều tối 20/11, tại 93 Đinh Tiên Hoàng (Hoàn Kiếm, Hà Nội), Triển lãm màu nước 'Tôi vẽ Hà Nội' đã chính thức khai mạc.
Niềm tin – Giá trị cốt lõi làm nên kỳ tích trong giáo dục

Niềm tin – Giá trị cốt lõi làm nên kỳ tích trong giáo dục

Niềm tin vào thầy cô sẽ được chuyển hóa thành sức mạnh, mang lại hy vọng và quả ngọt cho sự nghiệp 'trồng người'.
Hòa nhạc kỷ niệm 100 năm ngày mất của nhà soạn nhạc vĩ đại Gabriel Fauré

Hòa nhạc kỷ niệm 100 năm ngày mất của nhà soạn nhạc vĩ đại Gabriel Fauré

Viện Pháp Việt Nam tổ chức các buổi hòa nhạc độc tấu piano của nghệ sĩ dương cầm tài năng Olivier Moulin, trong chuyến lưu diễn tại các thành phố lớn.
Vịnh Hạ Long và những lần được thế giới trao 'vương miện'

Vịnh Hạ Long và những lần được thế giới trao 'vương miện'

Cách đây gần 30 năm, ngày 17/12/1994, tại Thái Lan, lần đầu tiên Vịnh Hạ Long được công nhận là Di sản thiên nhiên thế giới.
Di sản văn hóa phi vật thể: 15 năm bảo tồn, phát huy giá trị Dân ca Quan họ Bắc Ninh

Di sản văn hóa phi vật thể: 15 năm bảo tồn, phát huy giá trị Dân ca Quan họ Bắc Ninh

Bắc Ninh đã không ngừng nỗ lực bảo tồn, phát huy giá trị di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại Dân ca Quan họ với nhiều cơ chế đặc thù.
Khám phá xác tàu đắm bí ẩn nhiều thế kỷ trong hồ lớn nhất Na Uy

Khám phá xác tàu đắm bí ẩn nhiều thế kỷ trong hồ lớn nhất Na Uy

Một xác tàu đắm được các nhà nghiên cứu Na Uy phát hiện ra tại Hồ Mjøsa của nước này, được xác định là có niên đại khoảng 7 thế kỷ trước.
Bộ sưu tập lấy cảm hứng từ các bảo vật quốc gia của Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam

Bộ sưu tập lấy cảm hứng từ các bảo vật quốc gia của Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam

Mang tên 'Khơi dậy tinh hoa, nối dài di sản', bộ sưu tập độc đáo đến từ thượng hiệu lụa DeSilk đã được giới thiệu tại Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam.
Nghiên cứu xây dựng Bảo tàng Quốc gia 'Ký ức chiến tranh và khát vọng hòa bình'

Nghiên cứu xây dựng Bảo tàng Quốc gia 'Ký ức chiến tranh và khát vọng hòa bình'

Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch đã có Công văn gửi UBND tỉnh Quảng Trị về việc xây dựng Bảo tàng Quốc gia 'Ký ức chiến tranh và khát vọng hòa bình'.
Theo dấu chân Chủ tịch Hồ Chí Minh ở Trung Quốc

Theo dấu chân Chủ tịch Hồ Chí Minh ở Trung Quốc

Bảo tàng Hồ Chí Minh phối hợp với Cục Lưu trữ Văn phòng Trung ương Đảng tổ chức trưng bày chuyên đề 'Dấu chân Hồ Chí Minh ở Trung Quốc'.
Phiên bản di động