Samsung cầu cứu Hải quan giúp thu hồi toàn bộ Galaxy Note 7

Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (chi nhánh Thái Nguyên - SEVT) vừa đề nghị Tổng cục Hải quan tạo cơ chế ưu đãi để tạo điều kiện thu hồi toàn bộ sản phẩm điện thoại Galaxy Note 7 đã bán trên thị trường và và đổi trả 1-1 cho khách hàng.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
TIN LIÊN QUAN
samsung cau cuu hai quan giup thu hoi toan bo galaxy note 7 Phân hóa thu nhập ở Mỹ qua tỷ lệ người dùng iPhone và Galaxy
samsung cau cuu hai quan giup thu hoi toan bo galaxy note 7 Galaxy S8 sẽ hỗ trợ mạnh thực tế ảo nhờ chip đồ họa mới

Tại công văn gửi đến Tổng cục Hải quan đề xuất xây dựng các cơ chế ưu đãi để tạo điều kiện cho Samsung Việt Nam, chi nhánh Thái Nguyên thực hiện các thủ tục hải quan thông thoáng, dễ dàng trong chiến dịch đổi trả toàn bộ số Galaxy Note 7 đang dính lỗi trên thị trường.

Trong văn bản của mình, Samsung Việt Nam khẳng định, sau khi phát hiện lỗi trong quá trình sản xuất của sản phẩm Galaxy Note 7, Tập đoàn Samsung quyết định thu hồi lại toàn bộ sản phẩm này trên thị trường, trong đó tại Việt Nam nhà máy SEVT cũng sản xuất Galaxy Note 7, do đó phải thực hiện chiến dịch này.

samsung cau cuu hai quan giup thu hoi toan bo galaxy note 7
Điện thoại thông minh Samsung Galaxy Note 7 bị sự cố cháy nổ ngay sau khi ra mắt chưa đầy 1 tháng. (Ảnh minh họa)

Cụ thể, đối với các sản phẩm Galaxy Note 7 đã bán cho người tiêu dùng cuối cùng, đang trong thời hạn bảo hành, SEVT sẽ thực hiện chính sách thu hồi sản phẩm này tại trung tâm dịch vụ bảo hành của Samsung. Sau khi làm các thủ tục, chi nhánh của SEVT sẽ trả lại máy mới cho khách hàng.

Các chi nhánh của SEVT sau khi được thông báo số lượng máy đã thu hồi, nhập lại sản phẩm mới thay thế và trả lại cho người tiêu dùng cuối cùng các sản phẩm mới, cùng chủng loại Galaxy Note 7 nhưng có số serial và IMEI mới cùng số lượng tương ứng số sản phẩm lỗi đã nhập về.

Chính vì việc đổi mới sản phẩm, Samsung Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên đang kiến nghị Tổng cục Hải quan xem xét các cơ chế ưu đãi hàng nhập về thay thế hàng cũ như hàng tạm nhập tái xuất, trong đó cân nhắc đến tình huống đặc thù, khẩn cấp của Samsung để có hướng dẫn và cơ chế tạo thuận lợi cho quá trình đổi trả nhanh chóng.

Trước đó, sau sự cố Galaxy Note7 bị phát nổ, nóng pin, Samsung Việt Nam đã thực hiện chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note 7 trong thời gian đến ngày 7/9, theo đó khách được đổi sản phẩm mới thay thế nếu máy có vấn đề về lỗi và được mượn điện thoại khác của Samsung.

Đầu tháng 8/2016 Samsung ra mắt điện thoại thông minh Galaxy Note 7 trên thị trường quốc tế, đây được coi là chiến dịch nhằm cạnh tranh với đối thủ Apple của Mỹ. Tại Việt Nam, ngày 11/8 Galaxy cũng ra mắt giới yêu công nghệ và sành chơi tại TP. Hồ Chí Minh với mức giá gần 19 triệu Đồng.

Tuy nhiên, ngày 2/9, chỉ sau chưa đầy nửa tháng, đã có nhiều vụ việc liên quan đến hiện tượng nóng máy, nóng pin và phát nổ điện thoại Galaxy Note 7 khi đang sử dụng hoặc cắm sạc pin. Đã có hơn 35 trường hợp có sự cố xảy ra với điện thoại đời mới của hãng Samsung.

Ngay sau đó, hãng này thu hồi sản phẩm trên ở hơn 10 quốc gia với khoảng hơn 2,5 triệu máy bán trên toàn cầu. Tại Hàn Quốc khi Samsung tuyên bố thu hồi sản phẩm, đã có khoảng hơn 200.000 người sử dụng mang đổi trả sản phẩm đã mua.

Tại Việt Nam, đến nay chưa có thông tin về sự cố cháy nổ điện thoại thông minh Galaxy Note 7 nhưng đã có khách hàng phản ánh sản phẩm trên đang bị lỗi phần mềm.

Ngoài sự việc trên, tại Việt Nam, Samsung cũng đang phải đối mặt, xử lý giải quyết vụ một nữ công nhân chết bất thường tại Nhà máy của Công ty này tại huyện Phổ Yên, Thái Nguyên mà hiện nay, Bệnh viện 91, nơi nữ công nhân này được đưa vào cấp cứu vẫn chưa công bố đầy đủ nguyên nhân tử vong.

Đại diện của Samsung tại Việt Nam cho biết, nữ công nhân này làm việc ở bộ phận cấp phát quần áo bảo hộ lao động cho công nhân. Trong giờ làm việc, nữ công nhân này có biểu hiện co giật, khi đưa vào Bệnh viện 91 tại huyện Phổ Yên thì mất. Công ty này cho biết, khi Bệnh viện 91 có kết luận khám nghiệm tử thi sẽ công bố đầy đủ, công khai.

samsung cau cuu hai quan giup thu hoi toan bo galaxy note 7 Phân hóa thu nhập ở Mỹ qua tỷ lệ người dùng iPhone và Galaxy

Nếu bạn sống tại một bang có thu nhập cao ở Mỹ, có thể bạn sẽ sở hữu một chiếc iPhone. Đây là nhận định của ...

samsung cau cuu hai quan giup thu hoi toan bo galaxy note 7 Galaxy S8 sẽ hỗ trợ mạnh thực tế ảo nhờ chip đồ họa mới

Samsung đang đầu tư quyết liệt vào sản phẩm smartphone Galaxy S8, được hứa hẹn sẽ hỗ trợ mạnh mẽ các nội dung thực tế ...

samsung cau cuu hai quan giup thu hoi toan bo galaxy note 7 Vì sự cố Note7, Samsung sẽ ra mắt Galaxy S8 sớm hơn?

Samsung đang phải “đau đầu” tìm cách khắc phục sự cố gặp phải trên Galaxy Note7 bằng ra mắt phiên bản Galaxy S8 sớm hơn ...

PV. (theo Dân Trí)

Đọc thêm

Top 10 xe ô tô bán chậm nhất quý I/2024: Toyota Hilux đội sổ

Top 10 xe ô tô bán chậm nhất quý I/2024: Toyota Hilux đội sổ

Bảng xếp hạng top 10 xe ô tô bán chậm nhất quý I/2024 Toyota Hilux đội sổ với danh số bết bát không có chiếc nào được bán ra, xếp ...
Tỷ giá ngoại tệ, tỷ giá USD/VND hôm nay 18/4: USD đột ngột giảm, trong nước vẫn cao ngất ngưởng

Tỷ giá ngoại tệ, tỷ giá USD/VND hôm nay 18/4: USD đột ngột giảm, trong nước vẫn cao ngất ngưởng

Tỷ giá ngoại tệ, tỷ giá USD/VND hôm nay 18/4 giảm lần đầu tiên sau chuỗi tăng 6 ngày liên tiếp, trong khi đó, đồng Euro tăng 0,5%.
Lịch thi đấu Ngoại hạng Anh vòng 34 mùa giải 2023/24: Wolves vs Arsenal, Aston Villa vs Bournemouth, Fulham vs Liverpool

Lịch thi đấu Ngoại hạng Anh vòng 34 mùa giải 2023/24: Wolves vs Arsenal, Aston Villa vs Bournemouth, Fulham vs Liverpool

Lịch thi đấu Ngoại hạng Anh mùa giải 2023/2024: Lịch thi đấu vòng 34 Ngoại hạng Anh mùa giải 2023/2024, đầy đủ, nhanh và chính xác.
Hyundai Stargazer X chính thức ra mắt tại Việt Nam, giá từ 599 triệu đồng

Hyundai Stargazer X chính thức ra mắt tại Việt Nam, giá từ 599 triệu đồng

TC Motor vừa ra mắt mẫu MPV Hyundai Stargazer X tại thị trường Việt Nam với hai phiên bản X và X cao cấp, đi kèm mức giá từ 599 ...
Bắc Ninh đẩy nhanh quá trình xây dựng nông thôn mới và mở rộng các sản phẩm OCOP du lịch

Bắc Ninh đẩy nhanh quá trình xây dựng nông thôn mới và mở rộng các sản phẩm OCOP du lịch

Ngày 17/4, Bắc Ninh tổ chức Hội nghị đánh giá kết quả thực hiện Chương trình mục tiêu Quốc gia xây dựng nông thôn mới & Đề án thí điểm ...
Chỉ số Cải cách hành chính của Đồng bằng sông Hồng đứng đầu cả nước

Chỉ số Cải cách hành chính của Đồng bằng sông Hồng đứng đầu cả nước

6/6 vùng kinh tế - xã hội đều có giá trị trung bình Chỉ số Cải cách hành chính đạt trên 80% và đều tăng trưởng cao hơn so với ...
Xung đột Iran-Israel trước nguy cơ leo thang, toan tính và những kịch bản nguy hiểm

Xung đột Iran-Israel trước nguy cơ leo thang, toan tính và những kịch bản nguy hiểm

Đằng sau cuộc tấn công của Iran, khả năng Israel trả đũa và ngày càng nhiều lời kêu gọi kiềm chế từ cộng đồng quốc tế...
Thủ tướng New Zealand công du Đông Nam Á: Đánh thức quan hệ tiềm năng

Thủ tướng New Zealand công du Đông Nam Á: Đánh thức quan hệ tiềm năng

Để đánh thức tiềm năng của ASEAN, Thủ tướng New Zealand sẽ tìm cách khai thác những ưu thế trong quan hệ với từng nước mà ông sẽ đến thăm.
Trung Quốc-Pháp: Đối tác chứ không phải đối thủ

Trung Quốc-Pháp: Đối tác chứ không phải đối thủ

Chuyến thăm Bắc Kinh của Ngoại trưởng Pháp Stephane Sejourne đã mở ra những cơ hội mới trong quan hệ giữa hai nước.
Thế giới giữa hai cuộc siêu bầu cử (Kỳ cuối)

Thế giới giữa hai cuộc siêu bầu cử (Kỳ cuối)

2024 là năm đặc biệt, siêu bầu cử, hơn 2 tỷ cử tri bỏ phiếu, ở khoảng 50 quốc gia, trong đó có Nga và Mỹ.
Thế giới giữa hai cuộc siêu bầu cử (Kỳ I)

Thế giới giữa hai cuộc siêu bầu cử (Kỳ I)

2024 là năm đặc biệt, siêu bầu cử, hơn 2 tỷ cử tri bỏ phiếu, ở khoảng 50 quốc gia, trong đó có Nga và Mỹ.
Ngoại trưởng Ấn Độ thăm Đông Nam Á: Cụ thể hóa tầm nhìn chiến lược

Ngoại trưởng Ấn Độ thăm Đông Nam Á: Cụ thể hóa tầm nhìn chiến lược

Chuyến công du Đông Nam Á của ông Jaishankar không chỉ thúc đẩy quan hệ với từng nước, mà còn góp phần nâng cao ảnh hưởng của Ấn Độ trong khu vực.
Đại diện cấp cao EU: Thừa nhận cái giá phũ phàng từ ‘chảo lửa’ Trung Đông, EU chìm trong ‘ảo tưởng’ quá lâu, đặt an ninh vào tay Mỹ quá lâu

Đại diện cấp cao EU: Thừa nhận cái giá phũ phàng từ ‘chảo lửa’ Trung Đông, EU chìm trong ‘ảo tưởng’ quá lâu, đặt an ninh vào tay Mỹ quá lâu

Liên minh châu Âu (EU) cần thay đổi mô hình về sự hội nhập và mối quan hệ với phần còn lại của thế giới.
Liên minh Mỹ-Nhật: Tăng cường an ninh và mở rộng hợp tác

Liên minh Mỹ-Nhật: Tăng cường an ninh và mở rộng hợp tác

Nhật Bản và Mỹ nhất trí tăng cường liên minh an ninh ở khu vực Ấn Độ Dương - Thái Bình Dương, đồng thời cam kết trở thành đối tác toàn cầu.
Những điểm nhấn trong chuyến thăm Trung Quốc của Ngoại trưởng Nga

Những điểm nhấn trong chuyến thăm Trung Quốc của Ngoại trưởng Nga

Trong chuyến thăm Trung Quốc từ ngày 8-9/4, Ngoại trưởng Nga Sergei Lavrov đã thảo luận nhằm tăng cường hợp tác an ninh trước nhiều thách thức.
Sẽ thế nào nếu NATO vắng bóng Mỹ?

Sẽ thế nào nếu NATO vắng bóng Mỹ?

Liệu NATO có thể củng cố quốc phòng và an ninh tập thể để thích ứng với chiến thắng có thể xảy ra của ông Donald Trump tại bầu cử Mỹ 2024 không?
Tác động của việc Triều Tiên thử thành công vũ khí siêu thanh chiến lược

Tác động của việc Triều Tiên thử thành công vũ khí siêu thanh chiến lược

Việc Triều Tiên thử nghiệm tên lửa siêu thanh mới cho thấy bước tiến về khả năng răn đe hạt nhân, đồng thời gia tăng cẳng thẳng khu vực.
Vụ tấn công khủng bố ở Moscow sẽ thay đổi cục diện xung đột Nga-Ukraine như thế nào?

Vụ tấn công khủng bố ở Moscow sẽ thay đổi cục diện xung đột Nga-Ukraine như thế nào?

Vụ khủng bố đẫm máu ở Moscow hôm 22/3 có thể tác động lớn đến chính sách đối ngoại của Nga, tạo ra bước ngoặt của xung đột Nga-Ukraine.
Phiên bản di động