Tiếp cận toàn cầu hóa như FPT

Khai thác những thế mạnh trong văn hóa Việt và sử dụng thế mạnh đó như một phương tiện để tiếp cận và thuyết phục những khách hàng quốc tế khó tính nhất. Đó là cách tiếp cận đã và đang mang lại cho tập đoàn FPT những thành công ngoài sự mong đợi. Cuộc trò chuyện với ông Bùi Quang Ngọc - Tổng Giám đốc Tập đoàn FPT sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về chiến lược thông minh này.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Ông Bùi Quang Ngọc - Tổng Giám đốc Tập đoàn FPT.


Thưa ông, trong điều kiện kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn như hiện nay thì lý do gì khiến FPT quyết định thực hiện chuỗi các hoạt động văn hóa tại Nhật như chương trình Diễm Xưa vừa qua?

Thật ra, FPT đã có mặt tại Nhật Bản hơn mười năm nay và hiện ngày càng lớn mạnh. Năm 2013, chúng tôi đạt tăng trưởng 40% về ngành dịch vụ phần mềm cho các tập đoàn Nhật Bản. Trong chuyến công tác, gặp gỡ nhân viên và khách hàng tại Nhật vào tháng 1/2014, tôi đã mang quà tặng các đối tác là Album nhạc Trịnh do người của FPT hát và Album Song ngữ Nhật - Việt của hai ca sĩ Hồng Hạnh và Thái Hòa. Các bạn Nhật đã hoan nghênh nhiệt liệt và đặc biệt hiểu thêm về chiều sâu văn hóa FPT qua âm nhạc Trịnh Công Sơn.

Ngay lúc đó, tôi đã bàn với Ban Giám đốc FPT tại Nhật Bản quyết định sẽ tổ chức một đêm nhạc Trịnh Công Sơn ngay sau Tết Nguyên đán Giáp Ngọ, vừa để tri ân khách hàng, đối tác, vừa làm món quà văn hóa đầu Xuân của Tổng Giám đốc FPT từ quê nhà gửi sang. Rất mừng là các nghệ sĩ đã cố gắng hết mình chuẩn bị cho kịp chuyến lưu diễn nhiều ý nghĩa này. Đêm nhạc Diễm Xưa tại Nhật Bản đã thành công mỹ mãn và nhận được nhiều tình cảm tốt đẹp của các bạn Nhật đối với văn hóa Việt Nam, với con người FPT.

Đây chỉ là một chương trình giao lưu văn hóa trong năm 2014 của FPT hay còn mang một ý nghĩa có tầm chiến lược nào khác?

FPT là một tập đoàn công nghệ thông tin, tính đoàn kết và tinh thần đồng đội trong các dự án IT mang ý nghĩa quyết định sống còn. Từ năm 2012, tập đoàn FPT đã đưa vào ứng dụng công cụ quản trị Thẻ Điểm Cân Bằng (BSC) để đảm bảo các chỉ số tinh thần, chất lượng nhân sự, văn hóa công ty luôn phát triển tích cực. Do vậy, việc giao lưu văn hóa trong các đơn vị làm nhiệm vụ toàn cầu hóa xa nhà là vô cùng cần thiết. Tôi hài lòng khi đã tài trợ cho Đêm nhạc Trịnh lần này tại Nhật Bản và chắc chắn sẽ còn nhiều chương trình văn hóa như thế nữa sẽ được Tập đoàn FPT đẩy mạnh triển khai như một cách tiếp cận mới với thị trường và khách hàng ở nước sở tại.

Đó có phải là chiến lược toàn cầu hóa như nhiều tập đoàn kinh tế khác? Nếu phải, xin ông chia sẻ cụ thể hơn về những phương thức FPT đi ra toàn cầu hóa? Và FPT kỳ vọng gì vào cách tiếp cận toàn cầu hóa bằng văn hóa này?

Toàn cầu hóa là cơ hội nhưng cũng là thách thức lớn cho FPT và các doanh nghiệp Việt Nam. Khi ra nước ngoài, bên cạnh những khác biệt về thị trường, ngôn ngữ, thì bản sắc văn hóa sẽ là yếu tố quyết định "cá tính" của chúng ta trước mắt các đối tác và khách hàng sở tại… Có một thời gian dài các doanh nghiệp chúng ta cố gắng chạy theo các con số mà quên đi những rào cản và khoảng cách văn hóa đang ngày càng xa nhau, ít hiểu biết về nhau. Nếu chúng ta làm việc với đối tác và khách hàng chỉ bằng những con số, thì bài toán kinh doanh tại Nhật Bản chưa thật sự hoàn hảo. Người Nhật thật sự khó tính và cầu toàn trong mọi sản phẩm, dịch vụ, mọi lúc, mọi nơi. Người Nhật có một nền văn hóa sâu đậm của riêng mình. Do vậy, chỉ khi yêu quý và kính trọng nhau về văn hóa, nghệ thuật, các bạn sẽ hỗ trợ chúng ta về kỹ năng quản lý và công nghệ. Như thế cách tiếp cận và chiếm lấy tình cảm của đối tác và khách hàng là những giải pháp rất thông minh, tuy nhiên, quan trọng là phải tìm ra những mẫu số chung trong văn hóa của hai quốc gia…

Vì sao trong lần ra quân này, FPT lại chọn ca sĩ Hồng Hạnh và Thái Hòa chứ không phải các ngôi sao showbiz đang “hot” trên thị trường? Liệu ở những chương trình sau, FPT có ý định mời cả những nghệ sĩ khác của Nhật Bản cùng tham gia hay không?

Đại sứ Việt Nam tại Nhật Bản Đoàn Xuân Hưng phát biểu tại đêm diễn Diễm Xưa Utsukushii Mukashi tại Tokyo. Bên trái là nghệ sĩ Hồng Hạnh và Thái Hòa.


FPT rất có duyên với nhạc Trịnh và ca sĩ Thái Hòa hiện đang là Giám đốc chiến lược của tập đoàn. Ngoài công việc chuyên môn, anh có đam mê nghiên cứu và chỉ hát duy nhất một dòng nhạc Trịnh đi vào rất sâu trong ca từ và ý nghĩa triết học của từng bài hát. Nếu tôi không nhầm thì hiện nay Thái Hòa là ca sĩ trong nước hát nhạc Trịnh có nhiều ấn phẩm nhất, chỉ xếp sau nữ ca sĩ Khánh Ly, vốn đã là huyền thoại của dòng nhạc Trịnh.

Còn ca sĩ Hồng Hạnh là một giọng hát nổi tiếng từ rất lâu của Sài Gòn. Chị là một nhân duyên đã được cố nhạc sĩ Trịnh Công Sơn chọn và hướng dẫn từ đầu thập niên 1990. Hồng Hạnh và Thái Hòa đã phối hợp rất ăn ý với nhau trong album song ngữ Việt - Nhật Diễm Xưa Utsukushii Mukashi phát hành cuối năm 2013.

Ngoài ra, cũng phải kể đến ngón đàn piano, guitar và tài năng hoà âm, phối khí của nhạc sĩ Đức Thịnh. Bộ ba này chắc chắn sẽ còn hợp tác với FPT trong nhiều chương trình khác nữa.

Trong tương lai, ý tưởng cùng giao lưu văn hóa và mời các ca sĩ Nhật tham gia hát nhạc Trịnh Công Sơn cũng là một ý tưởng rất hay, tại sao không nhỉ?

Các nghệ sĩ tham gia chương trình đã kể những câu chuyện rất cảm động về chuyến đi. Riêng ông, ông có nhận được những phản hồi nào từ khán giả Nhật Bản hay có kỷ niệm nào "vui đến không ngủ được"?

Tôi bận nhiều công việc sau Tết nên rất tiếc không trực tiếp dự khán đêm nhạc. Tuy nhiên, ngay sau đêm diễn, rất nhiều email, thông tin chuyển về dồn dập bày tỏ sự xúc động của khán giả Tokyo. Các khách hàng Nhật Bản quan trọng vốn rất khó tính đã rất hài lòng và gửi thư cám ơn, trân trọng cách làm của FPT. Đó là những kết quả tuyệt vời về tinh thần và góp phần tiếp thị hình ảnh FPT, hình ảnh Việt Nam đẹp hơn trên đất bạn. Tôi cho rằng giá trị này là vô giá.

Xúc động nhất có lẽ là việc chính Đại sứ Việt Nam tại Nhật Bản đã đến dự và vui hết mình với anh em FPT và các nghệ sĩ đến phút cuối. Ông còn nán lại chia sẻ thêm về cách thức tiếp cận các khách hàng quan trọng trong giới chính khách Nhật Bản và hứa sẽ cùng FPT tổ chức những đêm giao lưu văn hóa tương tự tại Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản trong năm 2014.

Sau những đêm nhạc Trịnh, FPT có dự định đưa những nét đẹp văn hóa nào nữa đến với Nhật? Ngoài Nhật, sẽ còn thị trường nào khác nữa mà FPT muốn hướng đến trong tương lai không, thưa ông?

Hiện nay, FPT có mặt trên 17 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Trong đó đông đảo nhất là tại Nhật Bản, Mỹ, châu Âu và Singapore. Ngoài âm nhạc Trịnh Công Sơn, chúng tôi còn có văn hóa STICO (sáng tác ca) rất vui nhộn hay như các nhóm nhạc ROCK của công ty phần mềm Fsoft. Cá nhân chủ tịch Trương Gia Bình và tôi cũng đều là những người yêu âm nhạc, yêu nghệ thuật và trân trọng các giá trị tinh thần, các nhân tài về văn hóa. Ngoài các nghệ sĩ như ca sĩ Thái Hòa, nhạc sĩ Trương Quý Hải, Tập đoàn FPT còn có Trưởng ban Văn hóa đoàn thể là "Giáo sư Xoay" Đinh Tiến Dũng và rất nhiều nhân tài khác trong giới hoạt động văn hóa, nghệ thuật tại Việt Nam. Tôi tin rằng với một tập đoàn có quân số tới hơn 17.000 nhân viên thì văn hóa doanh nghiệp sẽ là điểm khác biệt lớn nhất trong mắt bạn bè, đối tác của FPT.

Ngoài ra, sau lần lưu diễn này tại Nhật Bản, chúng tôi nhận thấy thay vì dẫn khách đi karaoke, thì âm nhạc và các show diễn nghệ thuật ở đẳng cấp cao sẽ là công cụ xuất sắc để bán hàng và chiếm trọn cảm tình của đối tác.

Chắc chắn, FPT sẽ tiếp tục có những chương trình tầm cỡ hơn đem ra toàn cầu hóa và góp phần làm tăng giá trị nhân văn của đất nước chúng ta ra ngoài biên giới Việt Nam. Và, tất nhiên chúng tôi muốn việc kinh doanh của FPT và nói chung của các doanh nghiệp Việt Nam khác sẽ được hưởng lợi từ hoạt động văn hóa này.

Xin cảm ơn ông về cuộc trò chuyện thú vị này!

Quỳnh Nguyễn (thực hiện)



 

Đọc thêm

Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng chủ trì lễ đón chính thức Thủ tướng Campuchia Hun Manet

Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng chủ trì lễ đón chính thức Thủ tướng Campuchia Hun Manet

Thủ tướng Lê Minh Hưng chủ trì lễ đón Thủ tướng Vương quốc Campuchia Samdech Moha Borvor Thipadei Hun Manet thăm chính thức Việt Nam.
Vai trò của các chính đảng Đông Nam Á vì một Cộng đồng ASEAN đoàn kết, tự cường và vững mạnh

Vai trò của các chính đảng Đông Nam Á vì một Cộng đồng ASEAN đoàn kết, tự cường và vững mạnh

Toạ đàm 'Vai trò của các chính Đảng Đông Nam Á trong xây dựng Cộng đồng ASEAN' ngày 8/6 đã diễn ra các phiên thảo luận đầy sôi nổi.
Các chính đảng Đông Nam Á chia sẻ trách nhiệm đối với tương lai hòa bình, ổn định và vững mạnh của ASEAN

Các chính đảng Đông Nam Á chia sẻ trách nhiệm đối với tương lai hòa bình, ổn định và vững mạnh của ASEAN

Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy Bộ, Thứ trưởng Ngoại giao Nguyễn Mạnh Cường phát biểu bế mạc Toạ đàm các chính đảng ASEAN.
Khai mạc trọng thể Đại hội đại biểu toàn quốc Hội Nông dân Việt Nam lần thứ IX

Khai mạc trọng thể Đại hội đại biểu toàn quốc Hội Nông dân Việt Nam lần thứ IX

Sáng 8/6, tại Hà Nội, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đến dự lễ khai mạc Đại hội Hội Nông dân Việt Nam lần thứ IX, nhiệm kỳ 2026-2031.
GSMA: Việt Nam là quốc gia số hàng đầu khu vực

GSMA: Việt Nam là quốc gia số hàng đầu khu vực

Kinh tế số của Việt Nam đóng góp 18,3% vào GDP năm 2024 và ‘đang đi đúng lộ trình’ đạt mục tiêu trên 20,5%.
Nguyên tắc bảo quản thức ăn thừa không lo ngộ độc

Nguyên tắc bảo quản thức ăn thừa không lo ngộ độc

Thịt, hải sản nấu chưa kỹ, salad, cơm, món nấu với số lượng lớn nên được bỏ thay vì tiếp tục làm nóng và sử dụng sau 48 giờ bảo ...
Thượng đỉnh Mỹ-Trung: Hướng tới ổn định chiến lược và thể chế hóa khuôn khổ hợp tác thực chất

Thượng đỉnh Mỹ-Trung: Hướng tới ổn định chiến lược và thể chế hóa khuôn khổ hợp tác thực chất

Cuộc gặp thượng đỉnh giữa hai nhà lãnh đạo Mỹ và Trung Quốc thể hiện nhu cầu lớn của cả hai về ổn định chiến lược và thúc đẩy hợp tác.
Những vấn đề phức tạp của xung đột Trung Đông

Những vấn đề phức tạp của xung đột Trung Đông

Sau hơn hai tháng bom đạn bao phủ vùng Vịnh, cuộc xung đột ở Trung Đông vẫn mờ mịt, nhưng hậu họa thì đã rõ.
Myanmar: Cuộc chuyển giao quyền lực

Myanmar: Cuộc chuyển giao quyền lực

Quá trình chuyển giao quyền lực tại Myanmar từ chính quyền quân sự sang chính phủ dân sự chính danh đã bắt đầu.
Hội nghị Ngoại trưởng G7: Ngăn cú sốc năng lượng toàn cầu

Hội nghị Ngoại trưởng G7: Ngăn cú sốc năng lượng toàn cầu

Việc G7 tổ chức cuộc họp khẩn cấp về nguồn cung dầu mỏ tại Paris là để khẳng định vai trò trung tâm của nhóm trong định hình kinh tế và quản trị toàn cầu.
Chương mới của quan hệ đồng minh Mỹ-Nhật Bản

Chương mới của quan hệ đồng minh Mỹ-Nhật Bản

Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae đã lên đường sang Washington trong chuyến thăm 4 ngày (từ ngày 18/3).
Tính toán phía sau Lá chắn châu Mỹ

Tính toán phía sau Lá chắn châu Mỹ

Sự ra đời của 'Lá chắn châu Mỹ' có thể coi là bước đi đầu tiên nhằm hiện thực hóa tham vọng của Washington giữ vai trò và vị thế áp đảo tại Tây bán ...
Mỹ nhắm đến việc sử dụng tài sản của Iran cho một kế hoạch

Mỹ nhắm đến việc sử dụng tài sản của Iran cho một kế hoạch

Mỹ đang xem xét khả năng chuyển hướng một phần tài sản của Iran để hỗ trợ các quốc gia vùng Vịnh khắc phục thiệt hại do các cuộc tấn công của Tehran gây ra.
Bầu cử Armenia: Sự lựa chọn giữa Nga và EU?

Bầu cử Armenia: Sự lựa chọn giữa Nga và EU?

Ngày 7/6, cử tri Armenia sẽ đi bỏ phiếu trong cuộc bầu cử Quốc hội, vốn được xem là phép thử quan trọng đối với định hướng địa chính trị của nước này.
Báo Indonesia ca ngợi chuyến thăm của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm

Báo Indonesia ca ngợi chuyến thăm của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm

Trang Kompasiana của Indonesia đăng bài bình luận đánh giá cao chuyến thăm của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm tới 3 nước Thái Lan, Singapore và Philippines.
CNN: Liệu cuộc chiến Iran có 'ép' nhu cầu dầu mỏ của thế giới chạm đỉnh?

CNN: Liệu cuộc chiến Iran có 'ép' nhu cầu dầu mỏ của thế giới chạm đỉnh?

CNN đặt ra một câu hỏi: Liệu cuộc chiến ở Iran có 'ép' nhu cầu dầu mỏ của thế giới chạm đỉnh không?
Quá trình chuyển đổi AI của Nhật Bản sẽ đối mặt với 'thách thức kép' nào?

Quá trình chuyển đổi AI của Nhật Bản sẽ đối mặt với 'thách thức kép' nào?

GS. Akira Kohsaka, Đại học Osaka, đăng bài phân tích về hai thách thức chính đối với quá trình chuyển đổi AI của Nhật Bản.
94 ngày phong tỏa eo biển Hormuz: Khi huyết mạch năng lượng thế giới vẫn chưa thể 'hồi sinh'

94 ngày phong tỏa eo biển Hormuz: Khi huyết mạch năng lượng thế giới vẫn chưa thể 'hồi sinh'

Đây là nhận định của CNN khi tình trạng gián đoạn ở eo biển Hormuz đã bước sang ngày thứ 94.
Phiên bản di động