Triệu hồi xe Porsche Taycan tại Việt Nam để khắc phục lỗi phần mềm

Mẫu xe thể thao thuần điện Porsche Taycan lãnh án triệu hồi tại Việt Nam để khắc phục lỗi liên quan đến phần mềm quản lý vận hành pin.

Cục Đăng kiểm Việt Nam cho biết, đơn vị đã phê duyệt chương trình triệu hồi xe Porsche Taycan của Công ty TNHH Xe Hơi Tối Thượng – nhà nhập khẩu chính hãng Porsche để khắc phục lỗi liên quan đến phần mềm quản lý vận hành pin.

Có tổng cộng 84 chiếc Taycan thuộc các phiên bản: Taycan tiêu chuẩn, 4S, GTS, Turbo, Turbo S, Turbo 4 Cross Turismo, Turbo 4S Cross Turismo và Turbo Cross Turismo nằm trong diện triệu hồi xe lần này của hãng xe Đức. Những xe này được xác định sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 21/10/2019 đến ngày 4/3/2024.

Triệu hồi xe Porsche Taycan tại Việt Nam để khắc phục lỗi phần mềm

Có tổng cộng 84 chiếc Porsche Taycan đã phân phối tại Việt Nam thuộc 8 phiên bản khác nhau thuộc diện triệu xe hồi lần này.

Theo thông tin từ Porsche AG, phần mềm quản lý pin trên một số chiếc Taycan đời đầu có thể không phát hiện được hiện tượng ngắn mạch xảy ra bên trong mô-đun pin. Dù được đánh giá là hiếm gặp, sự cố này tiềm ẩn nguy cơ dẫn đến hiện tượng quá nhiệt, ảnh hưởng trực tiếp đến an toàn vận hành của xe.

Để khắc phục lỗi phần mềm quản lý pin trên Porsche Taycan, hãng sẽ tiến hành cập nhật phiên bản phần mềm tối ưu thông qua máy chẩn đoán chuyên dụng tại các đại lý. Sau khi cập nhật, nếu hệ thống phát hiện bất thường, màn hình sẽ hiển thị cảnh báo màu vàng với nội dung: "Hệ thống điện xảy ra sự cố – cần kiểm tra".

Đồng thời, dung lượng pin cao áp sẽ tự động bị giới hạn ở mức 80% nhằm giảm thiểu nguy cơ xảy ra sự cố nhiệt và đảm bảo an toàn vận hành.

Dù chưa ghi nhận bất kỳ sự cố nào tại thị trường Việt Nam, Porsche vẫn đưa ra khuyến cáo chủ xe Taycan đời đầu nên sớm liên hệ với trung tâm dịch vụ chính hãng gần nhất để được kiểm tra và cập nhật phần mềm. Động thái này nhằm đảm bảo an toàn tối đa trong quá trình sử dụng, đặc biệt liên quan đến nguy cơ tiềm ẩn từ hệ thống quản lý pin cao áp.

Theo thông tin từ Porsche, các xe Taycan nằm trong diện triệu hồi sẽ được cập nhật phần mềm quản lý pin bằng phiên bản tối ưu hóa. Toàn bộ quy trình cài đặt dự kiến kéo dài khoảng 3 giờ và được thực hiện hoàn toàn miễn phí tại các trung tâm dịch vụ chính hãng dành cho những xe đủ điều kiện.

Porsche Taycan là mẫu ô tô điện hạng sang đầu tiên được hãng xe Đức phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam. Hiện dòng xe này có tới 10 phiên bản khác nhau, với mức giá niêm yết dao động từ 4,62 đến 9,51 tỷ đồng, tùy cấu hình và trang bị.