Từ 1/9, hành khách có thể tự in vé tàu

Với vé tàu điện tử, hành khách hoàn toàn chủ động trong việc chọn chỗ, đặt vé mà không phải đứng xếp hàng mua vé tại sân ga. (Nguồn: LĐ)

Thông tin trên vừa được ông Nguyễn Văn Bính, Phó Tổng giám đốc Công ty TNHH một thành viên Vận tải đường sắt Hà Nội chia sẻ tại cuộc họp báo về việc triển khai hệ thống vé điện tử và hóa đơn điện tử, ngày 31/8.

Bắt đầu từ 23h ngày 31/8, hệ thống vé tàu điện tử giai đoạn 1 sẽ tạm dừng hoạt động để chuyển sang giai đoạn 2. Đến 2h sáng ngày 1/9, hệ thống vé tàu điện tử và hóa đơn điện tử sẽ chính thức đi vào hoạt động. Trong khoảng thời gian này, Tổng Công ty sẽ bán vé bổ sung cho hành khách có nhu cầu mua vé đi ngay tại các nhà ga dọc đường trên các tuyến.

Nếu như ở giai đoạn 1 của hệ thống, hành khách có thể đặt mua vé qua mạng và trả tiền thông qua các Bưu cục hoặc hệ thống Ngân hàng VIB, sau đó ra ga lấy vé giấy, thì ở giai đoạn 2, hệ thống vé tàu điện tử, hóa đơn điện tử được coi là bước phát triển tiếp theo của hệ thống. Theo đó, toàn bộ quy trình mua vé thực hiện hoàn toàn bằng hình thức trực tuyến (online). Tương tự khi mua vé máy bay qua mạng, hành khách hoàn toàn chủ động trong việc chọn chỗ, đặt vé, in thẻ lên tàu, thanh toán cũng như tra cứu và nhận hóa đơn điện tử tại bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào mà không cần phải ra ga để làm thủ tục in vé như trước đây.

Hành khách chỉ cần xuất trình thẻ lên tàu có thông tin cá nhân khi lên tàu. (Ảnh: D.T)

Để thực hiện đăng ký đặt chỗ, hành khách có thể đặt chỗ mua tại các nhà ga hoặc truy cập vào website www.dsvn.vn, www.vietnamrailway.vn và www.vetau.com.vn. Sau khi thanh toán thành công, hành khách có nhu cầu lấy hóa đơn cần nhập đầy đủ thông tin về hóa đơn để hệ thống hóa đơn điện tử khởi tạo. Hành khách có thể tra cứu bằng cách nhập “mã vé” ghi trên thẻ lên tàu và in hóa đơn tại địa chỉ www.hoadon.vantaiduongsathanoi.vn đối với các ga từ Kim Liên trở ra phía Bắc; http://hoadon.vantaisaigon.vn đối với các ga từ Đà Nẵng trở về phía Nam.

Bên cạnh đó, hành khách vẫn có thể đặt chỗ và thanh toán, mua vé tại ga. Cụ thể, hành khách đặt chỗ trên www.dsvn.vn và lựa chọn mục thanh toán trả sau có thể ra nhà ga đường sắt để thanh toán để nhận “thẻ lên tàu hỏa”. Hành khách cũng có thể đến nhà ga để mua vé điện tử và nhận” thẻ lên tàu hỏa”. Trong trường hợp hành khách muốn nhận hóa đơn điện tử cần cung cấp đầy đủ thông tin về hóa đơn cho thư ký bán vé để khởi tạo hóa đơn.

Vé điện tử gồm các nội dung như: Thông tin cá nhân của hành khách, chi tiết hành trình, mã code ma trận điểm ảnh (mã QR)... Khi lên tàu, hành khách chỉ cần xuất trình thẻ lên tàu chứa thông tin vé điện tử có thông tin cá nhân khớp với giấy tờ tùy thân. Hành khách có thể dùng điện thoại thông minh hay máy tính bảng để lưu thông tin vé điện tử thay có vé giấy để lên tàu. Trên vé điện tử có mã QR để thiết bị kiểm soát nhận diện được.

“Mỗi vé chỉ có một mã nên nếu hành khách mua vé từ cò vé mà không đúng thông tin cá nhân đã cung cấp khi đặt chỗ qua mạng, tấm vé đó không hợp lệ và không có giá trị đi tàu. Vì vậy, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam khuyến nghị, hành khách cần cung cấp chính xác thông tin cá nhân, đồng thời giữ bí mật thông tin vé tàu nhằm tránh bị kẻ gian lợi dụng”, đại diện đường sắt Việt Nam khuyến cáo.

Ông Nguyễn Văn Bính thông tin thêm, khi hành khách đã hoàn tất thủ tục đặt vé, trước ngày giờ khởi hành phải có mặt ở ga trước giờ tàu chạy 30 phút. Trong giai đoạn ban đầu, do hệ thống mới vận hành nên ngành đường sắt khuyến cáo hành khách nên in vé tàu ra để đảm bảo quyền lợi, tránh trục trặc. “Khi hệ thống đã vận hành trơn tru thì hành khách không cần phải in vé, có thể lên tàu bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng”, ông Bính khẳng định.

K.G