VinFast thông báo triệu hồi 2.097 ô tô điện, để làm gì?

Công ty cổ phần Sản xuất và Kinh doanh VinFast thông báo triển khai chương trình triệu hồi để kiểm tra và thay thế linh kiện miễn phí cho 2.097 ô tô điện thuộc các dòng xe VF e34, VF 5 Plus, VF 6 Plus, VF 8 và VF 9.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Xe điện VinFast VF e34 xuất hiện trên đường phố Malaysia
Xe điện VinFast VF e34 xuất hiện trên đường phố Malaysia. (Nguồn: VinFast)

Chương trình được thực hiện nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe, dù VinFast chưa ghi nhận bất cứ phản ánh nào về sự cố ảnh hưởng đến an toàn và tài sản của khách hàng liên quan đến lỗi trên các mẫu xe này.

Cụ thể, thông qua hoạt động kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm cùng các nhà cung cấp và nhà phân phối, VinFast đã ghi nhận một số trường hợp nghi ngờ trên một số lô xe.

Tin liên quan
Xe điện VinFast VF3 lộ giá bán chỉ từ 235 triệu đồng Xe điện VinFast VF3 lộ giá bán chỉ từ 235 triệu đồng

Cụ thể, xe VF e34 và VF 5 Plus được sản xuất từ ngày 9/9/2023 đến 11/4/2024 do lỗi từ nhà cung cấp nên trong quá trình sử dụng xe, bu lông cố định tấm vỏ phía trên pin cao áp (vị trí trên tấm vỏ phía trên của pin cao áp) có thể bị lỏng, dẫn đến nguy cơ giảm tiêu chuẩn thiết kế chống chịu nước của pin cao áp. Số lượng xe bị nghi ngờ ảnh hưởng gồm 23 xe VF e34 và 131 xe VF 5 Plus.

Để khắc phục, VinFast sẽ kiểm tra các xe trong danh sách bị nghi ngờ và sẽ siết lại lực siết bu lông cố định tấm vỏ phía trên pin cao áp. Trong trường hợp bu lông bị lỏng (không có lực siết) thì sẽ thay pin cao áp để đảm bảo tiêu chuẩn chống chịu nước của pin cao áp theo thiết kế. Tổng thời gian xử lý dự kiến kéo dài trong 3,95 giờ. Thời gian bắt đầu thực hiện chương trình nay đến ngày 10/7/2024.

Bên cạnh đó, có 1.134 xe VF 8 Eco và VF 8 Plus, 762 xe VF 9 Eco và VF 9 Plus được sản xuất từ tháng 8/2022 đến tháng 3/2024 có thể được trang bị túi khí không đúng chủng loại tại một số vị trí nhất định. Sau một thời gian sử dụng (khoảng 10.000 km), trên màn hình sẽ xuất hiện cảnh báo lỗi túi khí và yêu cầu kiểm tra. Nếu xe được lắp túi khí không đúng chủng loại, khi có va chạm mạnh trong một kịch bản nhất định thì túi khí không đúng chủng loại sẽ không kích hoạt, làm giảm hiệu quả bảo vệ người ngồi trong xe.

Để khắc phục, VinFast sẽ kiểm tra các xe trong danh sách bị nghi ngờ và thay thế túi khí miễn phí trong trường hợp túi khí không đúng chủng loại. Tổng thời gian xử lý dự kiến đối với xe VF 8 là 5,25 giờ, với xe VF 9 là 9,45 giờ. Thời gian bắt đầu thực hiện chương trình từ nay đến ngày 24/9/2024.

Ngoài ra, còn có 47 xe VF 6 Plus được sản xuất từ ngày 18/3/2024 đến 9/4/2024 có thể có linh kiện bị lỗi từ nhà cung cấp nên trong quá trình sử dụng xe, đầu nối ống dẫn dầu phanh (vị trí trên cụm phanh tại bốn bánh xe) có thể bị nứt, dẫn tới dầu phanh có thể bị rò rỉ. Khi mức dầu phanh xuống dưới ngưỡng tối thiểu, màn hình điều khiển sẽ xuất hiện cảnh báo và dẫn đến giảm tác dụng của hệ thống phanh.

Để khắc phục, VinFast sẽ kiểm tra các xe trong danh sách bị nghi ngờ và thay thế ống dẫn dầu phanh miễn phí cho khách hàng để loại bỏ mọi rủi ro tiềm ẩn. Tổng thời gian xử lý dự kiến kéo dài trong khoảng 2,2 giờ. Thời gian bắt đầu thực hiện chương trình từ nay đến ngày 7/6/2024.

VinFast cho biết, đơn vị đã báo cáo Cục Đăng kiểm Việt Nam và sẽ thông báo đến từng khách hàng là chủ xe trong diện bị ảnh hưởng, mời khách hàng mang xe đến xưởng dịch vụ chính hãng để kiểm tra và khắc phục miễn phí.

Theo nhận định của các chuyên gia trong ngành, việc triệu hồi sản phẩm là một phần tất yếu trong hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp nhằm sửa chữa, thay thế hay khắc phục những lỗi kỹ thuật đã được phát hiện để bảo đảm cho sản phẩm có chất lượng, độ an toàn cao nhất, sau đó sẽ trả lại cho khách hàng khi hoàn tất.

Trên thế giới, việc triệu hồi xe như một tiêu chí đánh giá sự phát triển của doanh nghiệp và người tiêu dùng được bảo vệ từ những lỗi của sản phẩm do nhà sản xuất đối với các sản phẩm triệu hồi.

Vì vậy, khi xe của khách hàng nằm trong diện triệu hồi, khách hàng hãy nhanh chóng mang xe tới đại lý chính hãng để kiểm tra và sửa chữa. Khi thực hiện các thủ tục liên quan đến việc triệu hồi để kiểm tra, sửa chữa hay thay thế, chủ xe không phải trả bất kỳ khoản phí nào vì đây là trách nhiệm của nhà sản xuất.

Bán tải điện VinFast VF Wild bất ngờ lộ diện tại Hà Nội

Bán tải điện VinFast VF Wild bất ngờ lộ diện tại Hà Nội

Mới đây, mẫu bán tải điện VinFast VF Wild bất ngờ xuất hiện ở sảnh trung tâm thương mại Vincom Mega Mall Ocean Park tại ...

Cập nhật bảng giá xe hãng VinFast mới nhất tháng 5/2024

Cập nhật bảng giá xe hãng VinFast mới nhất tháng 5/2024

Bảng giá xe hãng VinFast của các dòng như President 2021, Lux SA2.0 2021, VF e34 2021, Lux A2.0 2021, Fadil 2021, VF 5 2022, ...

Xe điện MG4 lộ diện tại Việt Nam, khả năng ra mắt trong thời gian tới

Xe điện MG4 lộ diện tại Việt Nam, khả năng ra mắt trong thời gian tới

Mẫu xe điện MG4 vừa bị bắt gặp tại Việt Nam, đáng chú ý xe không bị che chắn và có biển tên, nhiều khả ...

Xe điện MG4 sẽ ra mắt khách hàng Việt vào ngày 1/6

Xe điện MG4 sẽ ra mắt khách hàng Việt vào ngày 1/6

Thương hiệu xe Trung Quốc vừa chốt lịch ra mắt mẫu xe điện MG4 tại thị trường Việt Nam vào ngày 1/6 tới đây.

Top 7 mẫu ô tô giá rẻ nhất tại thị trường Việt Nam

Top 7 mẫu ô tô giá rẻ nhất tại thị trường Việt Nam

Top 7 mẫu ô tô giá rẻ nhất tại thị trường Việt Nam hiện nay đang có mức giá chỉ từ 239 triệu đồng cho ...

(theo TTXVN)

Đọc thêm

Con gái lớn MC Quyền Linh được nhiều nhãn hàng mời hợp tác, hiện làm đại sứ một thương hiệu

Con gái lớn MC Quyền Linh được nhiều nhãn hàng mời hợp tác, hiện làm đại sứ một thương hiệu

Vợ MC Quyền Linh cho biết, con gái 18 tuổi Lọ Lem được nhiều nhãn hàng yêu thích, mỗi ngày đều nhận được hàng chục email mời hợp tác làm ...
Gỡ bỏ ngay 13 ứng dụng độc hại này khỏi smartphone của bạn

Gỡ bỏ ngay 13 ứng dụng độc hại này khỏi smartphone của bạn

Hàng loạt ứng dụng độc hại có chứa mã độc trên cửa hàng ứng dụng CH Play vừa được các chuyên gia an ninh mạng tại McAfee phát hiện, người ...
TS. Nguyễn Sĩ Dũng: Báo chí cần 'chuyển mình' trong thời đại số

TS. Nguyễn Sĩ Dũng: Báo chí cần 'chuyển mình' trong thời đại số

Để tiếp tục thành công trong thời đại số và truyền thông xã hội, báo chí cần thực hiện một loạt các đổi mới và cải tiến.
Tổng thống Nga Putin và Chủ tịch Triều Tiên Kim Jong-un hội đàm: Bình Nhưỡng tuyên bố ủng hộ toàn diện chính sách của Moscow

Tổng thống Nga Putin và Chủ tịch Triều Tiên Kim Jong-un hội đàm: Bình Nhưỡng tuyên bố ủng hộ toàn diện chính sách của Moscow

Ngày 19/6, Tổng thống Nga Vladimir Putin đã có cuộc hội đàm với nhà lãnh đạo Triều Tiên Kim Jong-un tại Cung điện Mặt trời ở thủ đô Bình Nhưỡng.
XSMN 19/6, kết quả xổ số miền Nam thứ 4 ngày 19/6/2024. xổ số miền Nam ngày 19 tháng 6

XSMN 19/6, kết quả xổ số miền Nam thứ 4 ngày 19/6/2024. xổ số miền Nam ngày 19 tháng 6

XSMN 19/6 - xổ số miền Nam ngày 19 tháng 6. Trực tiếp kết quả xổ số miền Nam hôm nay 19/6/2024. SXMN 19/6/2024. xổ số hôm nay 19/6. XSMN ...
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 20/6 và sáng 21/6: V-League vòng 24 - Bình Định vs Hà Nội; EURO 2024 - Đan Mạch vs Anh, Tây Ban Nha vs Italy

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 20/6 và sáng 21/6: V-League vòng 24 - Bình Định vs Hà Nội; EURO 2024 - Đan Mạch vs Anh, Tây Ban Nha vs Italy

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 20/6 và sáng 21/6: V-League vòng 24 - Bình Định vs Hà Nội; Copa America vòng bảng - Argentina vs Canada...
Hội nghị thượng đỉnh G7, định vị, gia tăng ảnh hưởng trong lo âu, bất an

Hội nghị thượng đỉnh G7, định vị, gia tăng ảnh hưởng trong lo âu, bất an

Các nhà lãnh đạo G7 nhóm họp tại Fasano, Italy trong bối cảnh muôn trùng thách thức, khẳng định nỗ lực duy trì vị thế của câu lạc bộ 'nhà giàu'.
Hội nghị hòa bình Ukraine: Vẫn chỉ là hy vọng

Hội nghị hòa bình Ukraine: Vẫn chỉ là hy vọng

Xung đột ở Ukraine cần phải sớm được kết thúc. Nhưng hiện tại, điều đó vẫn chỉ là hy vọng, bởi sáng kiến hòa bình vốn đã ít ỏi lại vướng nhiều hạn chế.
Hòa bình và những gương mặt chiến tranh

Hòa bình và những gương mặt chiến tranh

Hòa bình vẫn là xu thế, khát vọng của nhân loại nhưng nhiều gương mặt chiến tranh khiến cho một số khu vực vẫn nóng...
Bầu cử Nghị viện châu Âu: Mối lo sát sườn

Bầu cử Nghị viện châu Âu: Mối lo sát sườn

Cử tri châu Âu nhìn chung đang rời xa cách tiếp cận mang tính ý thức hệ, mà thực dụng hơn trong các cuộc bầu cử.
Bước ngoặt lịch sử ở Mexico

Bước ngoặt lịch sử ở Mexico

Với một đất nước mà bạo lực nhằm vào nữ giới đang là vấn nạn, việc nhiều khả năng Mexico lần đầu tiên sẽ có nữ Tổng thống có thể coi là bước ngoặt...
Diễn tập sử dụng vũ khí hạt nhân, nguy cơ, thông điệp và khả năng

Diễn tập sử dụng vũ khí hạt nhân, nguy cơ, thông điệp và khả năng

Thảm họa vũ khí hạt nhân đã, đang và mãi là nỗi ám ảnh khủng khiếp của nhân loại. Gần đây, dường như vấn đề đó lại nóng lên...
Báo Nga: ‘Việt Nam - Điểm đến đặc biệt của Tổng thống Vladimir Putin’

Báo Nga: ‘Việt Nam - Điểm đến đặc biệt của Tổng thống Vladimir Putin’

Việt Nam nổi bật trong số những đối tác thân thiện của Nga, quan hệ hợp tác tốt đẹp giữa hai nước đã được chứng minh trong quá khứ và hiện tại.
Lần thứ 8 tới Trung Đông, Ngoại trưởng Mỹ vẫn chưa thể khiến Israel-Hamas 'bắt tay'

Lần thứ 8 tới Trung Đông, Ngoại trưởng Mỹ vẫn chưa thể khiến Israel-Hamas 'bắt tay'

Nhằm thúc đẩy ngừng bắn ở Dải Gaza, chuyến thăm 3 ngày tới 4 nước Trung Đông của Ngoại trưởng Mỹ Antony Blinken không thu được kết quả rõ rệt.
Muốn cứu nguy kho vũ khí, Mỹ sẽ 'truyền nghề' cho Nhật Bản?

Muốn cứu nguy kho vũ khí, Mỹ sẽ 'truyền nghề' cho Nhật Bản?

Nhật Bản có thể được Mỹ chuyển giao hoàn toàn công nghệ sản xuất nhiều loại vũ khí trọng yếu.
Đức 'ấp ủ' mô hình nghĩa vụ quân sự mới, tăng khả năng sẵn sàng chiến đấu

Đức 'ấp ủ' mô hình nghĩa vụ quân sự mới, tăng khả năng sẵn sàng chiến đấu

Mới đây, Bộ trưởng Quốc phòng Đức Boris Pistorius đã đề xuất mô hình nghĩa vụ quân sự mới nhằm tăng cường khả năng sẵn sàng chiến đấu của nước này.
Australia và New Zealand 'giải mã' Thủ tướng Lý Cường

Australia và New Zealand 'giải mã' Thủ tướng Lý Cường

Chuyến công du New Zealand và Australia của Thủ tướng Trung Quốc Lý Cường tập trung vào thương mại trong bối cảnh căng thẳng địa chính trị gia tăng.
Mong đợi chính sách đối ngoại nhiều sắc thái của Indonesia dưới thời Tổng thống Prabowo Subianto

Mong đợi chính sách đối ngoại nhiều sắc thái của Indonesia dưới thời Tổng thống Prabowo Subianto

Tổng thống đắc cử Indonesia Prabowo Subianto hoạt động đối ngoại tích cực, thể hiện khả năng lãnh đạo quốc gia trong bối cảnh địa chính trị thay đổi.
Phiên bản di động