Liệu Google có vượt qua bão tố pháp lý?

Một vụ kiện cáo buộc Google theo dõi người dùng Chrome ngay cả khi họ đã chuyển sang ẩn danh. (Nguồn: AP)

Chi tiết về thỏa thuận được công bố ngày 1/4, hơn ba tháng sau khi Google và các luật sư đại diện cho người dùng thông báo họ đã giải quyết vụ kiện tập thể vào tháng 6/2020 liên quan đến các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư của Chrome.

Vụ kiện cáo buộc Google sử dụng các công cụ theo dõi để thu thập dữ liệu người dùng Chrome ngay cả khi họ sử dụng chế độ ẩn danh, vốn được thiết kế để bảo vệ quyền riêng tư. Google đã phản đối mạnh mẽ cáo buộc này và cố gắng bác bỏ vụ kiện. Tuy nhiên, vào tháng 8/2023, thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers đã bác bỏ yêu cầu của Google và cho phép vụ kiện tiếp tục tiến hành.

Sau 4 tháng thương lượng, Google và các luật sư đại diện cho người dùng Chrome đã đạt được thỏa thuận giải quyết vụ kiện về quyền riêng tư. Theo thỏa thuận này, Google sẽ xóa hàng tỷ hồ sơ cá nhân được lưu trữ trong trung tâm dữ liệu của mình; cung cấp thông tin rõ ràng hơn về chế độ ẩn danh của Chrome và cách thức hoạt động của nó; áp dụng các biện pháp kiểm soát để hạn chế việc thu thập thông tin cá nhân của người dùng.

Thỏa thuận này cần được Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers phê duyệt trong phiên điều trần dự kiến diễn ra vào ngày 30/7 tại tòa án liên bang ở Oakland, California.

Câu hỏi về quyền lợi người dùng Chrome

Google đã đạt được thỏa thuận giải quyết vụ kiện tập thể về quyền riêng tư liên quan đến trình duyệt Chrome. Theo thỏa thuận này, người dùng Chrome sẽ không nhận được bất kỳ khoản bồi thường nào.

Google cho rằng vụ kiện là “vô ích”. (Nguồn: AP)

Google cho biết họ "vui mừng" giải quyết vụ kiện và khẳng định luôn tin rằng vụ kiện này là "vô ích". Công ty tuyên bố họ chỉ được yêu cầu xóa dữ liệu kỹ thuật cá nhân cũ không liên quan đến cá nhân và không bao giờ được sử dụng cho mục đích cá nhân hóa.

Tuy nhiên, các luật sư đại diện cho người dùng Chrome lại có quan điểm khác. Họ cho rằng thỏa thuận này là một "chiến thắng lớn" cho quyền riêng tư cá nhân trong thời đại giám sát kỹ thuật số ngày càng gia tăng.

Google sẽ phải "xuống tiền" để bảo vệ dữ liệu người dùng

Theo đánh giá của các luật sư, giá trị của thỏa thuận giải quyết vụ kiện tập thể về quyền riêng tư liên quan đến trình duyệt Chrome có thể dao động từ 4,75 tỷ USD đến 7,8 tỷ USD. Con số này được tính toán dựa trên doanh thu quảng cáo tiềm năng mà Google có thể thu được từ việc sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập từ người dùng Chrome.

Tuy nhiên, thỏa thuận này không bảo vệ Google khỏi các vụ kiện khác liên quan đến vấn đề tương tự. Người dùng vẫn có thể nộp đơn kiện riêng để đòi bồi thường thiệt hại từ Google tại các tòa án tiểu bang trên khắp nước Mỹ.

Chuyên gia bảo mật dữ liệu tại Dorsey & Whitney Austin Chambers đánh giá cao thỏa thuận giải quyết vụ kiện Chrome. Ông cho rằng thỏa thuận này có thể tạo ra "tác động mạnh mẽ" đến cách thức thu thập thông tin cá nhân trực tuyến trong tương lai. Đồng thời, thỏa thuận này ngăn chặn các công ty thu lợi bất chính từ dữ liệu người dùng và buộc họ phải xóa dữ liệu một cách phức tạp và tốn kém. Đối với một số công ty, việc này có thể ảnh hưởng đáng kể đến các sản phẩm được xây dựng dựa trên dữ liệu đó.

Bên cạnh những thách thức hiện tại, Google còn đối mặt với nhiều rủi ro pháp lý tiềm ẩn có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh của hãng trong tương lai. Bộ Tư pháp Mỹ cáo buộc Google lạm dụng thế độc quyền của công cụ tìm kiếm, và rất có thể một vụ án về vấn đề này sẽ được đưa ra xét xử vào đầu tháng 5 tới.

Kết quả của vụ kiện này có thể mang tính bước ngoặt, định hình chiến lược và hướng đi của Google trong tương lai.