Trong trường hợp không thể đăng nhập được VNeID, bạn có thể áp dụng một số mẹo sau đây để khắc phục.
1. Nhập sai số CCCD
Một trong những lỗi phổ biến mà nhiều người dùng hay mắc phải mà bản thân không nhận ra chính là nhập sai số CCCD. Đôi khi vì quá vội mà chúng ta hay bấm sai số hoặc thiếu thôi một con số thì cũng không đăng nhập được. Bạn hãy cẩn thận hơn và kiểm tra thêm một lần nữa rồi tiến hành đăng nhập lại nhé.
2. Quên mật khẩu VNeID
Quên mật khẩu VNeID cũng khiến cho bạn không thể đăng nhập vào VNeiD. Bạn hãy mở ứng dụng VNeID lên. Tại màn hình đăng nhâp, bạn chọn Quên mật khẩu. Sau đó, bạn nhập thông tin xác thực và bấm nút Gửi yêu cầu để được cấp lại mật khẩu mới. Hoặc bạn có thể sử dụng thẻ CCCD gắn chip để lấy lại mật khẩu.
3. Chưa kích hoạt tài khoản VNeID
Nếu tài khoản VNeID của bạn chưa kích hoạt thì đương nhiên sẽ không thể đăng nhập vào ứng dụng được rồi. Bạn truy cập ngay vào địa chỉ https://vneid.gov.vn và nhấn chọn Kích hoạt tài khoản. Tiếp theo, bạn nhập số định danh cá nhân và số điện thoại vào và nhấn Gửi yêu cầu là xong rồi.
4. Điện thoại không tương thích ứng dụng VNeID
Điều kiện để sử dụng được ứng dụng VNeID là điện thoại phải chạy hệ điều hành Android 5 và iOS 13 trở lên. Hãy kiểm tra lại điện thoại của bạn và tiến hành cập nhật lên hệ điều hành mới nhất nha.
Vừa rồi là những chia sẻ về nguyên nhân không đăng nhập được VNeID và cách khắc phục. Cảm ơn mọi người đã theo dõi.