Tuy đạt chuẩn về khả năng chống nước như trên, nhiều trang công nghệ cho biết Apple sẽ không bảo hành trong trường hợp iPhone 7 và 7 Plus bị ngấm nước vào bên trong và ảnh hưởng đến các linh kiện. Trên trang web thông tin về sản phẩm, Apple có một ghi chú nhỏ về điều này.
Ở phần giới thiệu về khả năng chống nước của bộ đôi iPhone mới, Apple cũng quảng cáo việc sản phẩm có khả năng kháng nước thay vì chống nước, “ngăn cản các tia nước bắn vào” hoặc “sử dụng bình thường dưới trời mưa” chứ không phải là “sử dụng trong môi trường chất lỏng”.
| iPhone 7 và 7 Plus có khả năng chống nước tốt. (Nguồn: Apple) |
iPhone 7 và 7 Plus không phải là những smartphone đầu tiên có khả năng chống nước. Bộ đôi Galaxy S7, S7 edge và Note 7 của Samsung thậm chí còn có khả năng chống nước đạt chuẩn cao hơn, chuẩn IP68. Còn Sony đã duy trì tính năng chống nước cho smartphone cao cấp Xperia trong ba năm qua. Tuy nhiên, gần đây Sony không còn quảng cáo rầm rộ cho tính năng này nữa.
Trên Reddit, người dùng chia sẻ kinh nghiệm phòng tránh việc mất bảo hành vì ngấm nước trên iPhone 7 và 7 Plus bằng cách kiểm tra kỹ khay sim khi đóng vào, vì đây là điểm kết nối duy nhất trên iPhone mới sử dụng gioăng cao su để ngăn nước xâm nhập vào bên trong. Ngoài ra, nên hạn chế sử dụng iPhone 7 và 7 Plus trong môi trường chất lỏng đặc biệt như nước biển.