Hành khách bức xúc vì bị ép mua bút trên máy bay

Một hành khách đã bị tiếp viên từ chối cho mượn bút và yêu cầu anh phải tự mua một chiếc với giá 5 USD (hơn 100 nghìn đồng) trên máy bay.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Douglas Lazickirk kể lại rắc rối của mình với Jetstar. Ảnh: DM
Douglas Lazickirk kể lại rắc rối yêu cầu mua bút trên máy bay của mình. (Nguồn: The Weekend Australian)

Douglas Lazickirk, hành khách trên chuyến bay của hãng hàng không Jetstar (Australia) từ Sydney đến Seoul, Hàn Quốc hôm 25/2 cho biết, khi còn hai giờ nữa mới hạ cánh, anh đã đề nghị một tiếp viên trong phi hành đoàn cho mượn một chiếc bút để điền vào thẻ nhập cảnh của mình.

“Người này đã từ chối lời đề nghị cho mượn bút của tôi và nói rằng phải mua một chiếc với giá 5 USD”, Lazickirk kể lại.

Bối rối trước phản ứng của nữ tiếp viên, hành khách này tiếp tục hỏi lại: “Tôi muốn mượn cô chiếc bút cô đang dùng, rất nhanh thôi”. Tuy nhiên, nữ tiếp viên này đã trả lời rằng cô “không việc gì phải làm như vậy” và cô ấy “có quyền” từ chối lời đề nghị của khách.

Tuy nhiên, sau khi đi sang đầu bên kia của máy bay để nhờ một tiếp viên hàng không khác mượn bút thì hành khách này đã được đồng ý ngay lập tức.

“Tôi thực sự rất sốc. Dù đã đi hơn 1.000 chuyến bay trong đời nhưng chưa bao giờ bị tiếp viên từ chối cho mượn một cây bút”, Lazickirk cho biết.

Để phòng trường hợp cần thiết, Lazickirk cuối cùng đã phải mua một chiếc bút với giá 5 USD. Tuy nhiên, sau khi đến Hàn Quốc và kiểm tra tài khoản ngân hàng, anh nhận thấy mình đã bị tính phí tới hai lần. “Tôi thực sự không biết những tình huống tương tự đã xảy ra với bao nhiêu người rồi", nam hành khách chia sẻ.

Lazickirk sau đó đã khiếu nại với Jestar thông qua trang web của họ và hy vọng sẽ lấy lại được tiền, bất chấp quá trình hoàn trả kéo dài.

Phía công ty nói rằng sẽ liên hệ lại trong vòng 15 ngày làm việc. Sau khi khoản hoàn trả được chấp thuận thì sẽ mất thêm 7-15 ngày làm việc để khoản tiền đó được chuyển về hành khách. Theo đó, hành khách này sẽ phải mất khoảng 1 tháng để lấy lại số tiền đó.

Nhiều hành khách bên dưới phần bình luận cũng đã chia sẻ về trải nghiệm tương tự với các hãng hàng không khác.

(theo Vietnamnet)

Mỹ: Sau khi hoãn 18 giờ đồng hồ, chuyến bay đêm muộn chỉ có 1 hành khách

Mỹ: Sau khi hoãn 18 giờ đồng hồ, chuyến bay đêm muộn chỉ có 1 hành khách

Là hành khách duy nhất trên chuyến bay từ Oklahoma đến Charlotte, Phil Stringer được phi hành đoàn phục vụ mọi đồ ăn, thức uống ...

Đặt vé máy bay trên ZaloPay an toàn, siêu đơn giản

Đặt vé máy bay trên ZaloPay an toàn, siêu đơn giản

Đặt vé máy bay trên ZaloPay giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian từ khâu tìm vé đến thanh toán. Quy trình đặt vé ...

Hành khách sân bay Nội Bài được tặng quà Giáng sinh

Hành khách sân bay Nội Bài được tặng quà Giáng sinh

Trong hai ngày 23-24/12, sân bay Nội Bài tổ chức 5 điểm tặng quà Giáng sinh tại Nhà ga quốc tế và quốc nội cho ...

Nga: Phi công máy bay chở khách hạ cánh nhầm xuống dòng sông băng

Nga: Phi công máy bay chở khách hạ cánh nhầm xuống dòng sông băng

Ngày 28/12, các công tố viên Nga cho biết, một máy bay chở 30 hành khách đã hạ cánh nhầm xuống dòng sông băng nằm ...

Sự cố hy hữu: Máy bay bất ngờ bị bung cửa giữa trời, hành khách hoảng loạn

Sự cố hy hữu: Máy bay bất ngờ bị bung cửa giữa trời, hành khách hoảng loạn

Chiếc máy bay bị bung phần thân khi đang ở giữa không trung khiến điện thoại, áo khoác của khách bị hút ra ngoài, một ...

Đọc thêm

U23 Việt Nam vs U23 Malaysia: Chiến binh Sao Vàng cần làm gì để thêm nụ cười chiến thắng?

U23 Việt Nam vs U23 Malaysia: Chiến binh Sao Vàng cần làm gì để thêm nụ cười chiến thắng?

HLV Hoàng Anh Tuấn phải điều chỉnh một vài vấn đề cho U23 Việt Nam để có thể thắng U23 Malaysia ở lượt trận thứ 2, lấy vé tứ kết ...
Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 20/4 và sáng 21/4: Lịch thi đấu VCK U23 châu Á 2024 - U23 Malaysia vs U23 Việt Nam; Cup FA - Man City vs Chelsea

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 20/4 và sáng 21/4: Lịch thi đấu VCK U23 châu Á 2024 - U23 Malaysia vs U23 Việt Nam; Cup FA - Man City vs Chelsea

Lịch thi đấu bóng đá hôm nay 20/4 và sáng 21/4: Lịch thi đấu VCK U23 châu Á 2024 - U23 Malaysia vs U23 Việt Nam; Serie A - Empoli ...
Diễn viên Midu đăng ảnh đẹp như nàng thơ

Diễn viên Midu đăng ảnh đẹp như nàng thơ

Bước sang tuổi 35, diễn viên Midu chuộng phong cách thời trang sang trọng, thanh lịch nhưng vẫn trẻ trung.
Ukraine lần đầu bắn hạ thành công máy bay ném bom chiến lược của Nga, Tổng thống Zelensky 'đánh tiếng' cần ít nhất 7 hệ thống phòng không Patriot

Ukraine lần đầu bắn hạ thành công máy bay ném bom chiến lược của Nga, Tổng thống Zelensky 'đánh tiếng' cần ít nhất 7 hệ thống phòng không Patriot

Ukraine lần đầu bắn hạ thành công máy bay ném bom chiến lược của Nga, Tổng thống Zelensky 'đánh tiếng' cần ít nhất 7 hệ thống phòng không Patriot.
Kinh tế Ukraine: Lộ số tiền cần để tái thiết trong năm nay, EIB cam kết 'bắn' 560 triệu Euro

Kinh tế Ukraine: Lộ số tiền cần để tái thiết trong năm nay, EIB cam kết 'bắn' 560 triệu Euro

Ngày 19/4, Thủ tướng Ukraine Denys Shmyhal cho biết, nước này sẽ nhận được khoản tài trợ 560 triệu Euro từ Ngân hàng Đầu tư châu Âu (EIB).
Tổng Thư ký LHQ kêu gọi ngừng trả đũa tại Trung Đông, học giả quốc tế nói Israel và Iran đều đã kiềm chế

Tổng Thư ký LHQ kêu gọi ngừng trả đũa tại Trung Đông, học giả quốc tế nói Israel và Iran đều đã kiềm chế

Tổng Thư ký LHQ kêu gọi chấm dứt chu kỳ trả đũa tại Trung Đông, học giả quốc tế nói Israel và Iran đều đã kiềm chế...
Dạo chơi vườn văn Mỹ [Kỳ 3]

Dạo chơi vườn văn Mỹ [Kỳ 3]

Trong những năm 60 và 70 thế kỷ trước, khi những biến thiên xã hội gây đảo lộn trong văn hóa Mỹ, có những nhà văn vẫn giữ những giá trị cơ bản.
'Thư cho em': Chuyện tình đẹp trong chiến tranh

'Thư cho em': Chuyện tình đẹp trong chiến tranh

Cuốn sách kể lại chuyện tình hơn 40 năm của thiếu tướng Hoàng Đan và vợ ông là bà An Vinh, thông qua lời kể của tác giả Hoàng Nam Tiến.
Dạo chơi vườn văn Mỹ [Kỳ 2]

Dạo chơi vườn văn Mỹ [Kỳ 2]

Vào thập niên 1920, 'thế hệ mất mát' gồm những nhà văn còn bi quan, chán chường, cảm thấy lạc lõng trong một xã hội mất lý tưởng.
Ra mắt bản dịch tiếng Việt tác phẩm của chủ nhân giải Nobel Văn học 1994

Ra mắt bản dịch tiếng Việt tác phẩm của chủ nhân giải Nobel Văn học 1994

'Tiếng thét câm lặng' là tác phẩm tiêu biểu, cũng là một trong năm tác phẩm được dẫn chứng cho giải Nobel Văn học năm 1994 của nhà văn Nhật Bản Oe Kenzaburo.
Quỹ Dàn nhạc trẻ thế giới khởi động dự án ‘Âm thanh của tình anh em’ tại Việt Nam

Quỹ Dàn nhạc trẻ thế giới khởi động dự án ‘Âm thanh của tình anh em’ tại Việt Nam

Quỹ Dàn nhạc trẻ thế giới cam kết truyền bá lý tưởng hòa bình và đối thoại giữa các dân tộc thông qua dự án 'Âm thanh của tình anh em' tại Việt Nam.
Dạo chơi vườn văn Mỹ [Kỳ 1]

Dạo chơi vườn văn Mỹ [Kỳ 1]

Văn học phản ánh xã hội và lịch sử, những sự kiện lớn ở Mỹ luôn luôn gắn với những sự kiện lớn ở châu Âu từ khi lập quốc cho đến nay.
Giỗ Tổ Hùng Vương: Sợ dây văn hoá vô hình kết nối cộng đồng người Việt

Giỗ Tổ Hùng Vương: Sợ dây văn hoá vô hình kết nối cộng đồng người Việt

Việc tổ chức Giỗ Tổ Hùng Vương hằng năm, đặc biệt là ở nước ngoài, chính là sợi dây gắn kết các thế hệ người Việt.
Hội Xoan 2024: Chương trình ý nghĩa nhằm bảo tồn và phát huy giá trị di sản Hát Xoan Phú Thọ

Hội Xoan 2024: Chương trình ý nghĩa nhằm bảo tồn và phát huy giá trị di sản Hát Xoan Phú Thọ

Hàng trăm nghệ sỹ, vũ công, sinh viên trình diễn những tiết mục nghệ thuật dân gian độc đáo, mang đậm bản sắc dân tộc Việt Nam tại Hội Xoan 2024.
Trà Vinh: Thêm một lễ hội truyền thống của đồng bào Khmer trở thành Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia

Trà Vinh: Thêm một lễ hội truyền thống của đồng bào Khmer trở thành Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia

Trà Vinh hiện có 7 Di sản văn hóa phi vật thể quốc gia; trong đó có 4 di sản là nghệ thuật và lễ hội truyền thống của đồng bào Khmer.
Phát huy giá trị văn hóa, lịch sử của Khu Di tích quốc gia đặc biệt chùa Thầy

Phát huy giá trị văn hóa, lịch sử của Khu Di tích quốc gia đặc biệt chùa Thầy

Chùa Thầy là một trong những ngôi chùa nổi tiếng nhất Việt Nam nằm trong Di tích quốc gia đặc biệt chùa Thầy và khu vực núi đá Sài Sơn, Hà Nội.
Độc đáo nghi lễ 'Kéo co ngồi' tại Lễ hội đền Trấn Vũ ở Hà Nội

Độc đáo nghi lễ 'Kéo co ngồi' tại Lễ hội đền Trấn Vũ ở Hà Nội

Lễ hội Đền Trấn Vũ được tổ chức thường niên vào ngày mùng 3 tháng 3 (âm lịch) hàng năm, nhằm biểu hiện sự tôn kính của con người với thần linh.
Tinh hoa Bắc Bộ: Sứ mệnh lan tỏa văn hóa vùng châu thổ sông Hồng

Tinh hoa Bắc Bộ: Sứ mệnh lan tỏa văn hóa vùng châu thổ sông Hồng

'Tinh hoa Bắc Bộ' là sân khấu thực cảnh đầu tiên tại Việt Nam, khẳng định vị thế của vở diễn văn hoá hàng đầu dành cho du khách đặt chân đến Hà Nội.
Phiên bản di động