Để khắc phục lỗi Zalo không hiện tin nhắn trong thông báo trên điện thoại, hãy tham khảo ngay các bước dưới đây.
Bước 1: Có thể trong quá trình sử dụng Zalo bạn đã vô tình thao tác nhầm và tắt đi phần cho phép xem nội dung tin nhắn trong phần thông báo. Để khắc phục lỗi này, hãy truy cập vào ứng dụng Zalo và nhấn vào biểu tượng cá nhân. Tiếp theo nhấn vào phần cài đặt ứng dụng ngay góc trên bên phải màn hình.
Bước 2: Tại đây, hãy bấm vào mục Thông báo. Nếu không xem trước được bản thông báo của cuộc trò chuyện chỉ 2 người thì hãy kiểm tra và mở công tắc 2 mục Báo tin nhắn mới từ trò chuyện 2 người và Xem trước tin nhắn từ trò chuyện 2 người lên là được.
Nếu bạn gặp phải tình trạng này với thông báo trên những nhóm chat nhiều người, hãy bấm vào mục Báo tin nhăn mới từ nhóm và chuyển công tắc Xem trước tin nhắn nhóm sang phải.
Thêm một tình huống nữa là lúc trước bạn có thể xem được nội dung tin nhắn khi màn hình khóa nhưng giờ lại không.Hãy nhấn vào mục Thông báo, ấn chọn mục Quản lý thông báo hệ thống. Tiếp theo, Kiểm tra ứng dụng đã được cấp quyền thông báo trên màn hình khóa hay chưa, nếu chưa thì hãy mở nó lên. Sau đó kéo xuống bên dưới bấm vào mục Messages > Nhấn vào phần Trên màn hình khóa > để chế độ Hiện tất cả thông báo và nội dung.