Nếu iPhone bị khóa với chủ sở hữu, bạn có thể thử một số cách để khôi phục quyền truy cập. Dù không chắc chắn hoàn toàn thành công, nhưng các phương pháp này có thể hữu ích trước khi mang iPhone đến trung tâm sửa chữa.
Cách mở khóa iPhone bị khóa bằng mật khẩu màn hình
Nếu iPhone của bạn bị khóa bởi chủ sở hữu, thiết bị sẽ yêu cầu nhập mật khẩu để mở khóa. Để truy cập iPhone, hãy liên hệ với chủ sở hữu trước đó để xin mật khẩu. Bạn có thể làm theo các bước sau để mở khóa màn hình:
Bước 1: Chạm vào màn hình để kích hoạt, iPhone sẽ hiển thị giao diện nhập mật khẩu gồm 6 chữ số.
Bước 2: Khi nhập đúng mật khẩu, iPhone sẽ mở khóa ngay lập tức.
Cách mở iPhone được khóa với chủ sở hữu bằng DNS Bypass
Phương pháp DNS Bypass có thể tạm thời vượt qua khóa kích hoạt iCloud trên một số phiên bản iOS cũ, nhưng đây là cách phức tạp và không thể loại bỏ hoàn toàn khóa kích hoạt. Ngoài ra, Apple có thể đã thêm các biện pháp bảo mật để ngăn chặn việc này. Nếu bạn vẫn muốn thử, hãy làm theo các bước sau, đó là:
Bước 1: Vào cài đặt Wi-Fi trên iPhone và chọn mạng Wi-Fi mà bạn muốn kết nối.
Bước 2: Chạm vào biểu tượng chữ “i” bên cạnh tên mạng Wi-Fi.
Bước 3: Cuộn xuống và chọn mục "Thay đổi DNS."
Bước 4: Nhập một trong các địa chỉ DNS sau vào ô DNS, như sau:
- 104.154.51.7
- 78.109.17.60
- 35.199.88.219
- 104.155.28.90
- 78.100.17.60
Bước 5: Cuối cùng, quay lại màn hình cài đặt Wi-Fi và chọn "Kết nối" để kết nối với mạng Wi-Fi.
Dù DNS Bypass có thể giúp bạn truy cập một số tính năng cơ bản của iPhone tạm thời, phương pháp này không giải quyết triệt để vấn đề khóa kích hoạt và không cho phép bạn sử dụng thiết bị như bình thường. Và để mở khóa hoàn toàn và an toàn, bạn nên liên hệ với chủ sở hữu trước đó hoặc tìm sự hỗ trợ từ Apple.
Cách mở iPhone được khóa với chủ sở hữu thông qua iCloud
Để xóa iPhone từ xa qua iCloud và khôi phục thiết bị về trạng thái ban đầu, bạn có thể thực hiện các bước sau, đó là:
Bước 1: Đầu tiên, mở trình duyệt trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn và truy cập iCloud.com. Tiếp theo, các bạn hãy đăng nhập bằng Apple ID và mật khẩu của bạn. Sau khi các bạn đã đăng nhập thành công, tìm và nhấp vào biểu tượng “Tìm iPhone”.
Bước 2: Trong giao diện “Tìm iPhone”, chọn “Tất cả các thiết bị” để hiển thị danh sách các thiết bị liên kết với Apple ID của bạn. Chọn iPhone mà bạn muốn xóa và nhấp vào “Xóa iPhone”. Thao tác này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên thiết bị và khôi phục lại trạng thái ban đầu. Khi quá trình hoàn tất, các bạn có thể thiết lập lại thiết bị và sử dụng với Apple ID mới của mình.
Lưu ý rằng để thực hiện việc này, bạn cần sự hợp tác của chủ sở hữu trước của thiết bị. Tất cả các hành động trên iCloud.com đều sẽ được liên kết với tài khoản và thiết bị. Khi nhận được sự chấp thuận từ chủ sở hữu trước, bạn có thể xóa khóa thiết bị và đăng nhập bằng Apple ID của mình để sử dụng thiết bị bình thường.
Cách nhờ sự giúp đỡ của Apple
Nếu bạn gặp khó khăn khi cố gắng xóa iPhone bị khóa vì thiếu mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập của chủ sở hữu trước, các bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ Apple. Dưới đây là các bước bạn nên thực hiện, đó là:
Bước 1: Truy cập trang web chính thức của Apple và vào phần hỗ trợ khách hàng. Tại đây, các bạn hãy chọn tùy chọn liên hệ với Apple Support để bắt đầu yêu cầu trợ giúp.
Bước 2: Cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề bạn gặp phải, bao gồm việc các bạn sẽ là chủ sở hữu hợp pháp của thiết bị và lý do cần mở khóa iPhone. Apple có thể yêu cầu các bạn cung cấp giấy tờ và bằng chứng để có thể xác nhận quyền sở hữu, chẳng hạn như hóa đơn mua hàng, hợp đồng mua bán, hoặc các tài liệu liên quan khác.
Tuân theo hướng dẫn từ bộ phận hỗ trợ của Apple và làm theo quy trình xác minh và xử lý yêu cầu của bạn. Lưu ý rằng, mặc dù liên hệ với Apple Support có thể giúp giải quyết vấn đề, đôi khi bạn có thể phải trả một khoản phí cho dịch vụ này.
Hy vọng những bước hướng dẫn trên sẽ giúp bạn mở khóa iPhone bị khóa với chủ sở hữu một cách đơn giản và hiệu quả. Nếu bạn đang gặp tình trạng iPhone bị khóa, các phương pháp mà bài viết đã chia sẻ có thể hỗ trợ bạn.