Gia Huy Store và chiến lược phát triển đa kênh trong thời đại số

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, việc áp dụng chiến lược phát triển đa kênh là yếu tố sống còn giúp các doanh nghiệp không chỉ duy trì mà còn gia tăng thị phần trong một thị trường đầy cạnh tranh. Gia Huy Store, một tên tuổi nổi bật trong ngành bán lẻ điện thoại di động tại TP.HCM, đã chứng minh rằng chiến lược đa kênh không chỉ giúp thương hiệu vươn lên mà còn tạo ra những trải nghiệm mua sắm tiện lợi và độc đáo cho khách hàng.

2 nút bạc youtube là thành quả của sự cố gắng không ngừng nghỉ của Gia Huy Store.

Bước đi đúng đắn trên nền tảng mạng xã hội

Gia Huy Store không chỉ phát triển các cửa hàng vật lý mà còn chú trọng mạnh mẽ đến sự hiện diện trên các nền tảng mạng xã hội. Thương hiệu đã tận dụng TikTok và YouTube để gia tăng tầm ảnh hưởng và kết nối trực tiếp với cộng đồng yêu thích công nghệ.

Với hơn 727K followers trên TikTok và 2 nút bạc trên YouTube, Gia Huy Store đã sử dụng các nền tảng này để giới thiệu sản phẩm, chia sẻ kiến thức công nghệ, và tạo ra những video hướng dẫn, đánh giá sản phẩm hay livestream trực tuyến. Những nội dung này không chỉ thu hút một lượng lớn người theo dõi mà còn giúp khách hàng tìm hiểu sâu về các sản phẩm, đồng thời thúc đẩy quá trình bán hàng trực tiếp ngay trên nền tảng.

Tăng cường tương tác với khách hàng qua các kênh trực tuyến

Gia Huy Store không chỉ chú trọng bán hàng mà còn tập trung xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Họ sử dụng các công cụ hỗ trợ trực tuyến như hệ thống chat trên website, Facebook Messenger, và Zalo để kết nối nhanh chóng với khách hàng, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm.

Khách hàng online biết và tìm đến cửa hàng vô cùng đông đúc.

Đặc biệt chú trọng đến dịch vụ hậu mãi với chính sách giao hàng nhanh, đóng gói cẩn thận và bảo hành rõ ràng. Các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng cũng giúp tạo dựng sự gắn kết lâu dài. Trong đại dịch, Gia Huy Store đã linh hoạt triển khai bán hàng trực tuyến kết hợp giao hàng tận nơi, đảm bảo khách hàng có thể mua sắm an toàn ngay tại nhà.

Giá trị từ chiến lược marketing số

Chiến lược marketing số của Gia Huy Store đã giúp thương hiệu nổi bật và tiếp cận rộng rãi đối tượng khách hàng. Các video trên TikTok và YouTube, kết hợp với chiến dịch quảng cáo trực tuyến, đã tạo ra sự tương tác mạnh mẽ và xây dựng lòng tin từ khách hàng yêu thích công nghệ, đặc biệt với các sản phẩm như iPhone, iPad, và MacBook. Gia Huy Store còn tận dụng TikTok để tạo nội dung sáng tạo, dễ tiếp cận và chia sẻ, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu và xây dựng cộng đồng yêu thích công nghệ.

Gia Huy Store tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Với chiến lược phát triển đa kênh thông minh và linh hoạt, Gia Huy Store đã chứng tỏ rằng họ không chỉ bán sản phẩm mà còn tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng. Từ việc tích hợp bán hàng trực tiếp đến việc sử dụng mạng xã hội như TikTok và YouTube, Gia Huy Store không ngừng sáng tạo để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong thời đại số. Chính nhờ những chiến lược này, Gia Huy Store đã và đang khẳng định được vị thế của mình trên thị trường bán lẻ điện thoại di động, không chỉ tại TP.HCM mà còn trên toàn quốc.