Zalo khẳng định vị thế ứng dụng nhắn tin số 1 tại Việt Nam

Vượt mặt các đối thủ, Zalo chính thức vươn lên vị trí ứng dụng nhắn tin được sử dụng rộng rãi nhất tại Việt Nam, khẳng định sức mạnh và độ phủ sóng sâu rộng trên thị trường nội địa.

Cách tạo CV online và các công cụ hỗ trợ uy tín mà bạn nên biết Cách tạo nhãn trong Gmail để quản lý hộp thư dễ dàng hơn Cách vẽ biểu đồ bằng AI miễn phí vừa tiện lợi vừa đẹp mắt

Sau khi liên tục giữ vững vị trí dẫn đầu trong bảng xếp hạng các nền tảng nhắn tin được ưa chuộng nhất năm 2024, Zalo tiếp tục khẳng định sự thống trị của mình trong báo cáo quý I/2025 mới nhất do Decision Lab công bố.

Cụ thể, Zalo đạt tỷ lệ người dùng sử dụng (penetration rate) lên tới 79% trong nhóm “Nền tảng nhắn tin”, bỏ xa các đối thủ cạnh tranh như Facebook (69%), Messenger (54%), Viber (7%) và WhatsApp (6%). Kết quả này cho thấy sức hút mạnh mẽ của nền tảng nhắn tin “Made in Vietnam”, phản ánh sự ưu tiên lựa chọn sản phẩm trong nước của người dùng Việt trước các ứng dụng quốc tế.

Bảng xếp hạng các ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Việt Nam.

Trong quý I/2025, Zalo tiếp tục khẳng định vị trí số một với tỷ lệ yêu thích (preference rate) đạt 51%, bỏ xa Facebook (21%) và Messenger (20%). Đáng chú ý, Zalo là nền tảng nhắn tin được ưa chuộng nhất trên cả ba thế hệ người dùng chính tại Việt Nam: Gen X, Gen Y và Gen Z, minh chứng cho sức hút rộng khắp và sự đa dạng trong nhóm đối tượng sử dụng.

Đây là lần thứ 18 liên tiếp Zalo đạt thứ hạng nền tảng yêu thích ở cả ba nhóm thế hệ người dùng Gen X, Gen Y và Gen Z kể từ năm 2020. Bên cạnh đó, báo cáo quý I/2025 của Decision Lab cũng ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ của Zalo trong các lĩnh vực khác như Lướt nội dung giải trí tự do và Tin tức.

Với hàng triệu người dùng hoạt động hàng ngày, Zalo không chỉ giữ vai trò là công cụ giao tiếp chủ đạo mà còn phát triển thêm nhiều tính năng tiện ích, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng từ cá nhân cho đến doanh nghiệp.

Thành tích này cũng đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình phát triển của nền tảng, khi ngày càng củng cố vị thế vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nhắn tin và mạng xã hội tại Việt Nam.

Đáng chú ý, Zing MP3 — một thành viên trong hệ sinh thái công nghệ của Zalo — cũng ghi nhận thành tích ấn tượng khi vươn lên vị trí thứ hai trong danh sách các ứng dụng phát nhạc trực tuyến phổ biến nhất tại Việt Nam.

Với tỷ lệ sử dụng đạt 52%, Zing MP3 chỉ xếp sau YouTube (76%), đồng thời tỷ lệ yêu thích của ứng dụng này cũng đạt 21%, đứng thứ hai sau YouTube với 46%. Kết quả này cho thấy sức mạnh ngày càng gia tăng của hệ sinh thái Zalo trong nhiều lĩnh vực giải trí số.