Chiến lược số hóa và người cao tuổi - Nhìn từ kinh nghiệm Nhật Bản

Tuệ Minh
Theo Will Fee - nhà nghiên cứu của Tập đoàn Yuri có trụ sở tại Tokyo và là tác giả bài viết trên tờ Nikkei Asia có tiêu đề 'các nhà tuyển dụng Nhật Bản đang thất bại trong việc số hóa thế hệ người già', các chương trình giáo dục kỹ thuật số có thể ngăn chặn tình trạng người già bị bỏ lại phía sau.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
Gần 30% dân số Nhật Bản hiện nay trên 65 tuổi -- độ tuổi mà mọi người đủ điều kiện hưởng lương hưu. © Reuters
Gần 30% dân số Nhật Bản hiện trên 65 tuổi - độ tuổi mà mọi người đủ điều kiện hưởng lương hưu. © Reuters

Số lượng người cao tuổi ở Nhật Bản tiếp tục đạt cột mốc mới vào tháng trước. Khoảng 29,3% dân số trên 65 tuổi - độ tuổi đủ điều kiện hưởng lương hưu. Với tỷ lệ sinh cũng đang trong tình trạng trì trệ và số lượng người nộp thuế trong độ tuổi lao động ngày càng ít đi, tất cả các thông số trên đang báo hiệu rắc rối cho tương lai kinh tế của Nhật Bản, đống thời gióng hồi chuông cảnh báo cho những người quan sát chiến dịch số hóa đang diễn ra của chính phủ.

Phần lớn công việc số hóa xã hội của Tokyo xoay quanh ý tưởng "không ai bị bỏ lại phía sau". Đây là một phần quan trọng của khái niệm Xã hội 5.0 được phát triển được phát triển từ thời chính quyền Abe Shinzo và dựa trên các ý tưởng một phần được vay mượn từ Liên minh châu Âu. Ý tưởng cơ bản của Xã hội 5.0 là sử dụng các công cụ kỹ thuật số để kết nối và tích hợp toàn bộ xã hội, từ ước tính 2 triệu hikikomori (người sống ẩn dật cực đoan) ở Nhật Bản vào năm 2024, đến dân số ngày càng tăng của những công dân cao tuổi nghỉ hưu khỏi lực lượng lao động.

Ý tưởng là, khi được kết nối hoàn toàn và trực tuyến, những cộng đồng và nhóm này có thể tái tham gia vào nền kinh tế quốc gia, không chỉ hưởng lợi mà còn đóng góp theo nhiều cách mới và có lợi nhuận thông qua những tiến bộ trong công nghệ số. Chính phủ quốc gia cung cấp tài trợ cho các công ty khởi nghiệp sử dụng siêu vũ trụ, thực tế ảo, trí tuệ nhân tạo và các công cụ số khác để thúc đẩy quá trình số hóa này. Nhưng những sáng kiến ​​này, liên quan đến các công nghệ tiên tiến và những đổi mới tiên tiến, nhất thiết phải có trình độ hiểu biết về số mà nhiều cộng đồng mục tiêu đang già đi không có.

Trong một cuộc thăm dò do Nội các tiến hành, hơn một nửa số người Nhật trên 70 tuổi cho biết điện thoại thông minh và máy tính bảng là không cần thiết cho cuộc sống hàng ngày của họ. Thống kê này không liên quan chính xác đến khả năng hiểu biết về kỹ thuật số, nhưng ít nhất nó cũng cung cấp một dấu hiệu về tỷ lệ thấp đến mức đáng kinh ngạc của những công dân Nhật Bản lớn tuổi sử dụng các công cụ kỹ thuật số.

Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để bạn thuyết phục một cá nhân lớn tuổi về những lợi ích của các công nghệ tiên tiến hơn khi ngay cả các công cụ cơ bản của số hóa vẫn còn xa lạ với họ? Ví dụ, một cựu công nhân xây dựng 70 tuổi không có điện thoại thông minh sẽ không có khả năng tham gia bất kỳ một tổ chức nào được quản trị dựa trên dựa trên blockchain), bất kể chức năng xây dựng cộng đồng của tổ chức đó là gì.

Điều này không có nghĩa là bất kỳ người lao động nào trong số này không thể học cách sử dụng các công cụ này. Nhưng nó cho thấy mức độ thách thức mà những người cố gắng đẩy nhanh quá trình chuyển đổi từ analog sang kỹ thuật số ở một quốc gia đang già hóa nhanh chóng phải đối mặt.

Câu đố chuyển đổi từ analog sang kỹ thuật số đã làm bối rối các nhà hoạch định chính sách Nhật Bản trong suốt quá trình số hóa cho đến nay: đáng chú ý nhất là cựu Bộ trưởng Kỹ thuật số Taro Kono và những khó khăn của ông với thẻ My Number, một dạng tài liệu an sinh xã hội được số hóa kết hợp thuế, giấy phép lái xe, bảo hiểm và các hình thức thông tin nhận dạng tích hợp khác. Bất chấp những nỗ lực của Kono trong việc triển khai thẻ trên toàn quốc, nhiều cuộc thăm dò cho thấy một bộ phận đáng kể dân số phản đối chương trình này. Nhiều người từ chối đăng ký thẻ, với lý do không tin tưởng vào các phương pháp kỹ thuật số mà họ cảm thấy làm tăng nguy cơ bị hack dữ liệu, rò rỉ và các hình thức gian lận khác.

Bộ Nội vụ và Truyền thông đã hợp tác với các công ty viễn thông bao gồm nhà cung cấp điện thoại di động NTT Docomo để cung cấp các lớp học nhằm mục đích dạy cho người cao tuổi về lợi ích của điện thoại thông minh và cách sử dụng thẻ My Number, cùng với các công nghệ kỹ thuật số khác. Năm 2021, bộ này đã đặt mục tiêu 5 năm là cung cấp đào tạo cho 10 triệu người thông qua các buổi học, đặc biệt nhắm đến các cộng đồng người cao tuổi không quen với các dịch vụ kỹ thuật số. Số liệu tham gia không đạt được mục tiêu của bộ, với các quan chức thấy đặc biệt khó khăn trong việc thu hút các nhóm không có sự quan tâm tích cực trong việc nâng cao trình độ kỹ năng kỹ thuật số của họ.

Điều này đặt ra hai thách thức chính cho động lực số hóa của Nhật Bản. Thứ nhất, quan điểm "không ai bị bỏ lại phía sau", mặc dù là một mục tiêu đáng ngưỡng mộ, nhưng có nghĩa là các sáng kiến ​​số ưu tiên khả năng tiếp cận hơn là tiến bộ công nghệ, làm chậm tốc độ phát triển. Sau cùng, các sáng kiến ​​chỉ có thể phát triển nhanh như trình độ kỹ năng số của người dùng. Thứ hai, như Bộ Nội vụ và Truyền thông và cựu Bộ trưởng Kỹ thuật số Kono đã phát hiện ra, hiện không có cách nào để buộc người già và những người khác thiếu kỹ năng số chấp nhận số hóa.

Giáo dục thực sự là con đường duy nhất để nâng cao kỹ năng số cho những cộng đồng này. Ý chí để làm như vậy nằm trong khu vực công. Chiến dịch số hóa toàn quốc đòi hỏi ít nhất là trình độ hiểu biết cơ bản về kỹ thuật số ở công dân để có thể thực hiện được. Nhưng giờ đây cũng có thể đến lượt khu vực tư nhân, và đặc biệt là các doanh nghiệp sử dụng lao động lớn tuổi, chủ động đảm bảo trình độ hiểu biết về kỹ thuật số trước khi nghỉ hưu ở mức cần thiết.

Không có cách nào mà trong một nền kinh tế tiên tiến như Nhật Bản, phần lớn người lao động sẽ nghỉ hưu mà không nắm vững các công cụ kỹ thuật số cơ bản như điện thoại thông minh và máy tính bảng. Phần lớn đời sống xã hội đương đại đều xoay quanh việc sử dụng các ứng dụng điện thoại thông minh, cũng như quyền truy cập vào nhiều phúc lợi và dịch vụ xã hội. Sẽ là một thất bại về phía người sử dụng lao động nếu một người lao động nghỉ hưu mà không có các kỹ năng kỹ thuật số để truy cập vào các dịch vụ này.

Với tuổi thọ trung bình hàng đầu thế giới của Nhật Bản, một người Nhật có thể sống được một phần tư thế kỷ hoặc hơn sau khi nghỉ hưu. Nếu không có các kỹ năng hiểu biết số cơ bản, có khả năng là hàng thập kỷ không được tiếp cận với nhiều nền tảng cơ bản của cuộc sống hiện đại -- các công cụ tạo nên một xã hội số hóa không chỉ hiệu quả, tiện lợi và nhanh chóng mà còn vui vẻ, hòa đồng và hòa nhập. Nếu không có những kỹ năng đó, mà các cuộc thăm dò cho thấy tất cả những người trẻ tuổi ở Nhật Bản đều được hưởng ở mức độ cao, thì "khoảng cách số" ngày càng tăng sẽ chỉ cô lập các cộng đồng lớn tuổi khỏi xã hội rộng lớn hơn.

"Nâng cao kỹ năng" đã trở thành một từ thông dụng dưới thời chính quyền của nguyên Thủ tướng Kishida Fumio, người đã cam kết 1 nghìn tỷ yên (6,7 tỷ USD) trong năm năm cho những người lao động muốn nâng cao kỹ năng và đảm nhận những vai trò mới. Các công ty ngày càng đầu tư nhiều thời gian và công sức để nâng cao kỹ năng cho những người lao động trung niên, những người sau đó có thể áp dụng những kỹ năng mới tìm thấy này trong những thập kỷ tới. Những cân nhắc tương tự cũng nên được cung cấp cho những người lao động lớn tuổi đã cam kết kỹ năng của họ trong nhiều thập kỷ qua.

Các nhà tuyển dụng, bằng cách kết hợp các chương trình đào tạo kỹ năng số vào quy trình nghỉ hưu, có thể ngăn chặn tình trạng nhân viên của họ bị tụt hậu so với một xã hội số hóa hoàn toàn. Họ phải làm như vậy để đảm bảo tất cả nhân viên rời khỏi lực lượng lao động với các công cụ số để tồn tại và thậm chí phát triển trong những năm nghỉ hưu của họ.

Quảng bá du lịch Điện Biên thời số hóa

Quảng bá du lịch Điện Biên thời số hóa

Chuyển đổi số được xem là một trong những giải pháp tiên quyết nhằm mang lại cơ hội cho ngành du lịch Điện Biên nâng ...

Thanh niên Việt Nam tiên phong trong quá trình số hóa, hướng tới phát triển bền vững trên toàn cầu

Thanh niên Việt Nam tiên phong trong quá trình số hóa, hướng tới phát triển bền vững trên toàn cầu

Ngày 20/9, Tòa nhà Xanh Liên hợp quốc tại Hà Nội đã chào đón 50 thủ lĩnh thanh niên và các bạn trẻ có tầm ...

(Theo Nikkei Asia)

Đọc thêm

Thụy Điển chung tay với Việt Nam thông qua Quỹ ứng phó khẩn cấp trung ương của Liên hợp quốc

Thụy Điển chung tay với Việt Nam thông qua Quỹ ứng phó khẩn cấp trung ương của Liên hợp quốc

Thụy Điển đóng góp 205 triệu SEK (tương đương khoảng 19,5 triệu USD) cho Quỹ ứng phó khẩn cấp trung ương của Liên hợp quốc (CERF) trong năm 2025.
Tổng thống Nga hội đàm Thủ tướng với Ấn Độ: Khẳng định coi trọng mối quan hệ song phương, New Delhi nói gì về xung đột Ukraine?

Tổng thống Nga hội đàm Thủ tướng với Ấn Độ: Khẳng định coi trọng mối quan hệ song phương, New Delhi nói gì về xung đột Ukraine?

Tổng thống Nga và Thủ tướng Ấn Độ đã bắt đầu hội đàm với trọng tâm là thương mại song phương và các nỗ lực chấm dứt xung đột Ukraine.
Czech chuẩn bị có tân Thủ tướng, gương mặt không xa lạ

Czech chuẩn bị có tân Thủ tướng, gương mặt không xa lạ

Tỷ phú Andrej Babis sẽ được bổ nhiệm giữ chức Thủ tướng Czech vào ngày 9/12.
Tổng thống Mỹ Donald Trump lại thêm một 'thành tích' ngoại giao hòa giải

Tổng thống Mỹ Donald Trump lại thêm một 'thành tích' ngoại giao hòa giải

Cộng hòa Dân chủ Congo (DRC) và Cộng hòa Rwanda đã ký Hiệp định Washington về hòa bình và thịnh vượng tại Washington ngày 4/12 ở Mỹ.
Triển lãm 'Nghĩa tình thủy chung': Hành trình 65 năm quan hệ son sắt Việt Nam-Cuba

Triển lãm 'Nghĩa tình thủy chung': Hành trình 65 năm quan hệ son sắt Việt Nam-Cuba

Sáng 5/12, tại Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam, triển lãm "Nghĩa tình thủy chung" đã long trọng khai mạc, kỷ niệm 65 năm thiết lập quan hệ ngoại giao ...
Diễn đàn Kinh tế mùa Thu năm 2025: Lộ trình xanh - số của Việt Nam dưới góc nhìn quốc tế

Diễn đàn Kinh tế mùa Thu năm 2025: Lộ trình xanh - số của Việt Nam dưới góc nhìn quốc tế

Tại Diễn đàn Kinh tế mùa Thu 2025 diễn ra từ ngày 25-27/11 tại TP. Hồ Chí Minh, các đại biểu quốc tế chia sẻ với Báo Thế giới và ...
Tổng thống Nga hội đàm Thủ tướng với Ấn Độ: Khẳng định coi trọng mối quan hệ song phương, New Delhi nói gì về xung đột Ukraine?

Tổng thống Nga hội đàm Thủ tướng với Ấn Độ: Khẳng định coi trọng mối quan hệ song phương, New Delhi nói gì về xung đột Ukraine?

Tổng thống Nga và Thủ tướng Ấn Độ đã bắt đầu hội đàm với trọng tâm là thương mại song phương và các nỗ lực chấm dứt xung đột Ukraine.
Czech chuẩn bị có tân Thủ tướng, gương mặt không xa lạ

Czech chuẩn bị có tân Thủ tướng, gương mặt không xa lạ

Tỷ phú Andrej Babis sẽ được bổ nhiệm giữ chức Thủ tướng Czech vào ngày 9/12.
Tổng thống Mỹ Donald Trump lại thêm một 'thành tích' ngoại giao hòa giải

Tổng thống Mỹ Donald Trump lại thêm một 'thành tích' ngoại giao hòa giải

Cộng hòa Dân chủ Congo (DRC) và Cộng hòa Rwanda đã ký Hiệp định Washington về hòa bình và thịnh vượng tại Washington ngày 4/12 ở Mỹ.
Trung Quốc, Pháp ủng hộ mọi nỗ lực nhằm khôi phục hòa bình tại Ukraine

Trung Quốc, Pháp ủng hộ mọi nỗ lực nhằm khôi phục hòa bình tại Ukraine

Trung Quốc và Pháp khẳng định lập trường ủng hộ mọi nỗ lực nhằm đạt được lệnh ngừng bắn và khôi phục hòa bình tại Ukraine trên cơ sở luật pháp quốc tế.
Nga gọi Ấn Độ và Trung Quốc đều là 'bạn thân', khẳng định hợp tác với Thủ tướng Modi có giá trị 'vượt ra ngoài quan hệ song phương'

Nga gọi Ấn Độ và Trung Quốc đều là 'bạn thân', khẳng định hợp tác với Thủ tướng Modi có giá trị 'vượt ra ngoài quan hệ song phương'

Tổng thống Nga cho biết, Trung Quốc và Ấn Độ là những người bạn thân thiết của Nga và Moscow rất coi trọng mối quan hệ với cả hai nước.
Lầu Năm Góc điều tra việc Bộ trưởng Mỹ dùng ứng dụng Signal bàn chiến dịch tấn công Houthi

Lầu Năm Góc điều tra việc Bộ trưởng Mỹ dùng ứng dụng Signal bàn chiến dịch tấn công Houthi

Bộ trưởng Chiến tranh Mỹ Pete Hegseth có thể đã khiến binh sĩ nước này gặp rủi ro khi sử dụng ứng dụng nhắn tin Signal.
Cú hích mới cho quan hệ Nga-Ấn

Cú hích mới cho quan hệ Nga-Ấn

Chuyến thăm của ông chủ Điện Kremlin tới New Delhi ngày 4-5/12 kỳ vọng sẽ 'tiếp lửa' cho mối quan hệ truyền thống Nga-Ấn Độ giữa bộn bề thách thức.
Phép thử cho kế hoạch hòa bình 28 điểm của Mỹ với Ukraine

Phép thử cho kế hoạch hòa bình 28 điểm của Mỹ với Ukraine

Kế hoạch hòa bình do Mỹ đề xuất mở ra một hướng tiếp cận mới trong vấn đề Ukraine, nhưng cũng cho thấy những khác biệt lớn về lợi ích và quan điểm.
Kế hoạch hòa bình 28 điểm của Mỹ, phản ứng từ các bên, hy vọng và trở ngại*

Kế hoạch hòa bình 28 điểm của Mỹ, phản ứng từ các bên, hy vọng và trở ngại*

Ngày 21/11, một số trang tin đăng dự thảo “Kế hoạch hòa bình 28 điểm” của Nhà Trắng nhằm chấm dứt xung đột ở Ukraine.
'Ngoại giao thực dụng' của Tổng thống Lee Jae Myung: Hướng về phương Nam

'Ngoại giao thực dụng' của Tổng thống Lee Jae Myung: Hướng về phương Nam

Chuyến công du 10 ngày của Tổng thống Lee Jae Myung phản ánh nỗ lực của Hàn Quốc nhằm đa dạng hóa hợp tác tại khu vực Trung Đông và châu Phi.
Thủ tướng Ấn Độ thăm Bhutan: Thông điệp gắn kết

Thủ tướng Ấn Độ thăm Bhutan: Thông điệp gắn kết

Chuyến công du tới Bhutan của Thủ tướng Ấn Độ Narendra Modi cho thấy sự kết nối bền bỉ của một trong những mối quan hệ đối tác thành công nhất trong khu vực của ...
Hội nghị COP30: Rừng xanh cất tiếng gọi

Hội nghị COP30: Rừng xanh cất tiếng gọi

Brazil tận dụng cơ hội để thúc đẩy chương trình nghị sự về bảo vệ rừng, giảm sử dụng nhiên liệu hóa thạch và hỗ trợ các nước đang phát triển tại Hội nghị COP30.
Kinh tế Mỹ: Ai sẽ ngồi vào chiếc ‘ghế nóng’ Chủ tịch Fed?

Kinh tế Mỹ: Ai sẽ ngồi vào chiếc ‘ghế nóng’ Chủ tịch Fed?

Tổng thống Mỹ Donald Trump đã đưa ra quyết định về nhân sự cho chiếc ghế Chủ tịch Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) và sẽ sớm công bố.
Lễ Tạ ơn và dấu ấn văn hóa Mỹ

Lễ Tạ ơn và dấu ấn văn hóa Mỹ

Lễ Tạ ơn (Thanksgiving) – một trong những ngày lễ quan trọng và lâu đời nhất tại Mỹ, được tổ chức vào cuối tháng 11 hàng năm.
Tàu phá băng chạy bằng năng lượng hạt nhân Stalingrad mới nhất của Nga có gì đặc biệt?

Tàu phá băng chạy bằng năng lượng hạt nhân Stalingrad mới nhất của Nga có gì đặc biệt?

Tàu phá băng chạy bằng năng lượng hạt nhân Stalingrad mới nhất của Nga có điểm gì đặc biệt?
Mở rộng hợp tác Việt Nam - châu Phi: Từ tầm nhìn chiến lược đến hành động thực chất

Mở rộng hợp tác Việt Nam - châu Phi: Từ tầm nhìn chiến lược đến hành động thực chất

Xác định đúng những rào cản then chốt và triển khai đồng bộ các nhóm giải pháp sẽ giúp Việt Nam tiếp cận hiệu quả thị trường 1,4 tỷ dân trong kỷ nguyên phát triển ...
Khai mở tiềm năng hợp tác Việt Nam - châu Phi trong kỷ nguyên mới

Khai mở tiềm năng hợp tác Việt Nam - châu Phi trong kỷ nguyên mới

Châu Phi đang nổi lên như khu vực giàu tiềm năng. Việt Nam có cơ hội lớn để đưa hợp tác với lục địa này bước vào giai đoạn phát triển thực chất, bền vững...
Điểm sáng nhân văn mang tên 'Việt Nam'

Điểm sáng nhân văn mang tên 'Việt Nam'

Việt Nam có những dấu ấn đậm nét trong công tác bảo đảm và thúc đẩy quyền con người thời gian qua.
Phiên bản di động