Đằng sau tài liệu rò rỉ của facebook

Mạng xã hội Facebook đang phải đối mặt với hàng loạt cáo buộc liên quan đến việc thiếu kiểm soát thông tin người sử dụng đưa lên tài khoản.
Theo dõi Baoquocte.vn trên
TIN LIÊN QUAN
dang sau tai lieu ro ri cua facebook Facebook sắp ra mắt ứng dụng nhắn tin mới dành cho thiếu niên
dang sau tai lieu ro ri cua facebook Facebook bị phạt vì vi phạm luật thông tin người dùng

Theo tờ Business Insider, trung bình mỗi người trên thế giới dành khoảng 50 phút mỗi ngày lướt Facebook, xem tin tức, trò chuyện qua Facebook Messenger, hay “like” ảnh. Năm 2015, theo đánh giá của công ty tư vấn Needham, thời lượng này mới chỉ là hơn 20 phút mỗi ngày. Điều này thể hiện tác động khổng lồ và ngày càng tăng của Facebook đối với đời sống con người. Tất nhiên, không thể phủ nhận nhiều mặt tích cực của Facebook khi chúng ta có ít thời gian gặp gỡ bạn bè, gia đình, và chia sẻ với cộng đồng; và Facebook cũng cho phép chúng ta tận dụng từng phút rảnh rỗi để tương tác với xã hội. 

dang sau tai lieu ro ri cua facebook
Đối với nhiều người, Facebook đã trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống. (Nguồn: Reuters)

Tràn lan tin độc

Nhiều ý kiến cho rằng Facebook là một trong những nguồn tung ra các tin tức giả mạo (fake news) lớn nhất. Những lời đe dọa, chửi bới xúc phạm, và kinh khủng hơn là hình ảnh bạo lực cũng không thiếu trên mạng xã hội này và ở một vài mạng xã hội khác.

Mới đây, người dùng Facebook kinh hoàng chứng kiến một người đàn ông ở Thái Lan truyền trực tiếp trên Facebook cảnh giết con gái nhỏ tuổi rồi tự tử. Vài ngày sau, cảnh giết một ông già 75 tuổi ở Cleverland (Mỹ) cũng được truyền trực tiếp trên mạng bởi chính thủ phạm. Đặc biệt nghiêm trọng là sự xuất hiện các nội dung ủng hộ hay kêu gọi khủng bố trên Facebook. Theo The Guardian (Anh), mỗi tháng, Facebook phát hiện hơn 1.300 nội dung đe dọa khủng bố được đăng tải trên mạng này. Ngoài ra, nhiều người cũng ngạc nhiên khi biết rằng chỉ gần đây,  Facebook mới ra lệnh cấm người dùng đăng các hình ảnh chế giễu người bị bệnh và người tàn tật. Đặc biệt, cả những vấn đề nhạy cảm như phủ nhận Holocaust (nạn thảm sát người Do Thái) cũng xuất hiện không hiếm trên Facebook.

Khoảng cách từ mong muốn đến thực tế

Tháng Hai vừa qua, người sáng lập Facebook Mark Zuckerberg đã có bài phát biểu liên quan đến hoài bão toàn cầu của Facebook, trong đó nhấn mạnh mục đích “mang chúng ta sát lại gần nhau và cùng xây dựng cộng đồng toàn cầu”. Thoạt nhìn, tuyên bố này khá lý tưởng và hướng tới một xã hội bền vững. Tài liệu nội bộ của Facebook bị rò rỉ ra ngoài, đăng trên The Guardian gần đây, cho thấy chính sách không can thiệp quá mức của Facebook vào nội dung đăng tải trên mạng xã hội. Theo đó, Facebook nhấn mạnh công ty muốn “xây dựng một môi trường nơi mọi người có thể bàn luận tự do và thể hiện quan điểm riêng, trong khi cũng cần tôn trọng quyền của người khác”. Tuy nhiên, Facebook cũng công nhận: “đôi khi, các cuộc thảo luận hay thông tin đưa lên gồm cả những vấn đề gây nhiều tranh cãi".

dang sau tai lieu ro ri cua facebook
Bức ảnh chụp Anas Modamani (phải), người tị nạn Syria tại Đức, đang selfie với Thủ tướng Angela Merkel khi bà đến thăm nơi ở dành cho người tị nạn tại Berlin, ngày 10/9/2015, đã khiến anh khốn khổ vì loạt tin xuyên tạc trên mạng xã hội cho rằng Modamani là khủng bố.

Hơn nữa, khi ta xem chi tiết nội dung tài liệu bị rò rỉ này, khá nhiều điều dường như đi ngược lại lý tưởng xây dựng xã hội bền vững. Ví dụ, đối với nội dung có tính phủ nhận Holocaust, Facebook chỉ yêu cầu các nhà quản trị xóa nội dung này tại bốn nước (Pháp, Đức, Israel và Áo), trong khi hiện có 14 nước trên thế giới coi phủ nhận Holocaust là vi phạm pháp luật. Đối với nội dung có tính chế giễu, sỉ nhục người nhập cư, người tị nạn hay đạo Hồi, Facebook thực hiện chế độ “bảo vệ một phần”, vì không muốn cấm đề cập đến vấn đề này trên mạng xã hội, đặc biệt là vào dịp bầu cử ở các nước phương Tây. Chế độ “bảo vệ một phần” cũng được áp dụng với mọi tài khoản có hơn 100 nghìn người theo dõi (followers). Điều đó có nghĩa người nổi tiếng sẽ phải chịu nhiều bình luận, kể cả sỉ nhục, lăng mạ, hơn người bình thường, và họ không được hưởng mức bảo vệ cao hơn của Facebook.

Cũng theo tài liệu rò rỉ, những ngôn ngữ kích động bạo lực có thể được cho phép trên Facebook, nếu như nhà quản trị đánh giá chúng mang tính đe dọa chung chung, hoặc “không có cơ sở”. Riêng đối với các video cho thấy cảnh hành hạ trẻ em, Facebook cho phép đăng với lý do điều đó sẽ giúp cảnh sát điều tra quan tâm và tìm ra thủ phạm. Ngoài ra, tài liệu cũng cho thấy sự bất lực của những người quản trị mạng trong việc kiểm soát các nội dung ủng hộ, kêu gọi khủng bố. Trên thực tế, mỗi quản trị viên chỉ có 10 giây để đánh giá nội dung, trong khi cần nhiều thời gian hơn để ra quyết định xóa hay giữ lại, cũng như cần kiến thức sâu rộng liên quan đến các tổ chức, các tay trùm khủng bố...

Thế giới đang chứng kiến sự bùng nổ của mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram… Tuy nhiên, không phải ai cũng ý thức được các ảnh hưởng tiêu cực của mạng xã hội. Nếu các chính phủ không có biện pháp quản lý hiệu quả, mạng xã hội sẽ có thể là tác nhân gây bất ổn.

Lành mạnh hóa thông tin

Sau khi The Guardian tiết lộ tài liệu nội bộ của Facebook, nhiều chuyên gia và nhà hoạt động xã hội đã bày tỏ quan ngại đối với chính sách này. Không ít người kêu gọi phạt nặng Facebook vì để những nội dung cực đoan và gây thù ghét lan tràn trên mạng. Các chuyên gia cũng cho rằng không nên để những hình ảnh hay video hành hạ trẻ em lan truyền trên mạng, vì điều này ảnh hưởng đến tâm lý nạn nhân, và thường khi video bị tiết lộ, cảnh sát đã nắm được thông tin về vụ bạo hành.

Hiện Facebook có khoảng 4.500 quản trị viên, có nghĩa vụ xử lý các nội dung thông tin đăng tải trên mạng này. Gần đây, Facebook tiết lộ sẽ tuyển thêm 3.000 quản trị viên. Tuy nhiên, con số này vẫn là nhỏ so với khối lượng thông tin đăng lên hàng ngày. Chính vì thế, các chuyên gia cho rằng một mặt, “ông trùm” mạng xã hội cần thay đổi chính sách kiểm soát nội dung đăng tải bởi người dùng, mặt khác, cần tăng số lượng quản trị viên để có thể làm tốt việc giữ Facebook như một “cộng đồng toàn cầu” hướng tới phát triển vững bền.

Hiện nay, khuynh hướng chung là các quốc gia dùng luật để buộc Facebook tích cực làm sạch thông tin đăng tải trên chính mạng lưới của mình. Thật nghịch lý khi Facebook – một công ty đa quốc gia – lại có quyền tự do quyết định chính sách về thông tin mà không phải tuân thủ các quy định đặt ra bởi chính phủ các nước. Gần đây, Chính phủ Đức đã thể hiện sự không nhân nhượng khi thông qua một đạo luật cho phép phạt nặng Facebook nếu mạng xã hội này vẫn để các nội dung bất hợp pháp lan tràn. Cũng theo khuynh hướng này, Việt Nam đã phối hợp với Facebook nhằm kiểm soát thông tin xấu. Tháng Tư vừa qua, trong buổi làm việc với Bộ Thông tin và Truyền thông, Giám đốc chính sách nội dung toàn cầu của Facebook Monika Bickert cam kết ngăn chặn thông tin xấu độc, thông tin vi phạm pháp luật Việt Nam nhằm xây dựng môi trường mạng lành mạnh, an toàn cho người dân Việt Nam.

Năm 2004, Facebook ra đời. Cha đẻ Mark Zuckerberg lúc đó là sinh viên ngành Tâm lý học tại đại học Harvard (Mỹ). Chỉ 24 giờ sau khi được khởi động, Facebook đã có 1.200 thành viên là sinh viên Havard. Sau một tháng, có tới nửa số sinh viên tại Mỹ đăng ký tài khoản. Năm 2005, nó trở thành Facebook.com và bắt đầu lan tỏa ra toàn cầu. Từ cuối năm 2006, Facebook đã vượt quá mục tiêu ban đầu là mạng xã hội dành cho sinh viên các trường.
dang sau tai lieu ro ri cua facebook Facebook hồi phục sau sự cố hệ thống khắp toàn cầu

Facebook hiện đã khôi phục hoạt động trực tuyến bình thường sau khi bất ngờ gặp sự cố kỹ thuật sáng nay, ngày 9/5, khiến ...

dang sau tai lieu ro ri cua facebook Facebook tăng trưởng lợi nhuận, đạt gần 2 tỷ người sử dụng

Ngày 3/5, Facebook công bố lợi nhuận trong 3 tháng đầu năm tăng mạnh với số lượng người dùng hàng tháng lên tới 1,94 tỷ ...

dang sau tai lieu ro ri cua facebook Thái Lan ra tay chặn tin xấu độc trên YouTube, Facebook

Nhà chức trách Thái Lan vừa chính thức xúc tiến chiến dịch ngăn chặn các trang web và cổng thông tin có chứa nội dung ...

Lê Thị Thiên Hương Chương trình nghiên cứu Internet và Xã hội (VPIS), Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội

Đọc thêm

Mối duyên với công tác về người Việt Nam ở nước ngoài

Mối duyên với công tác về người Việt Nam ở nước ngoài

Tôi được Bộ Ngoại giao bổ nhiệm làm Cục trưởng Cục Lãnh sự, tiếp đó được Lãnh đạo Bộ chỉ định sang làm Phó Chủ nhiệm Uỷ ban về người ...
Nga tung 'át chủ bài' tên lửa đạn đạo siêu vượt âm tầm trung

Nga tung 'át chủ bài' tên lửa đạn đạo siêu vượt âm tầm trung

Ngày 22/12, Tổng thống Nga Vladimir Putin tuyên bố bắt đầu thử nghiệm chiến đấu hệ thống tên lửa Oreshnik mới nhất.
Điểm mặt những mẫu ô tô dưới 500 triệu đồng ra mắt tại Việt Nam năm 2024

Điểm mặt những mẫu ô tô dưới 500 triệu đồng ra mắt tại Việt Nam năm 2024

Năm 2024, thị trường ô tô Việt Nam chào đón nhiều mẫu xe mới đến từ các thương hiệu nổi tiếng. Trong đó, một số cái tên có giá bán ...
Tổng thống đắc cử Donald Trump tuyên bố giành lại quyền kiểm soát kênh đào Panama

Tổng thống đắc cử Donald Trump tuyên bố giành lại quyền kiểm soát kênh đào Panama

Tổng thống đắc cử Donald Trump ngày 22/12 đã tái khẳng định về quyền kiểm soát của Mỹ đối với kênh đào Panama, cáo buộc nơi đây thu phí quá ...
Top 5 ô tô ráp trong nước bán chạy nhất sau 3 tháng giảm lệ phí trước bạ

Top 5 ô tô ráp trong nước bán chạy nhất sau 3 tháng giảm lệ phí trước bạ

Với chính sách ưu đãi giảm 50% lệ phí trước bạ, kết hợp các chương trình khuyến mãi… giúp giá bán của nhiều mẫu ô tô lắp ráp trong nước ...
Gần 700.000 xe điện Tesla bị triệu hồi do lỗi hệ thống giám sát áp suất lốp

Gần 700.000 xe điện Tesla bị triệu hồi do lỗi hệ thống giám sát áp suất lốp

Tesla triệu hồi gần 700.000 xe điện vì không đáp ứng tiêu chuẩn an toàn liên bang do gặp lỗi liên quan đến hệ thống giám sát áp suất lốp.
Nga tung 'át chủ bài' tên lửa đạn đạo siêu vượt âm tầm trung

Nga tung 'át chủ bài' tên lửa đạn đạo siêu vượt âm tầm trung

Ngày 22/12, Tổng thống Nga Vladimir Putin tuyên bố bắt đầu thử nghiệm chiến đấu hệ thống tên lửa Oreshnik mới nhất.
Tổng thống đắc cử Donald Trump tuyên bố giành lại quyền kiểm soát kênh đào Panama

Tổng thống đắc cử Donald Trump tuyên bố giành lại quyền kiểm soát kênh đào Panama

Tổng thống đắc cử Donald Trump ngày 22/12 đã tái khẳng định về quyền kiểm soát của Mỹ đối với kênh đào Panama, cáo buộc nơi đây thu phí quá cao.
Tổng thống Putin gọi sự 'khai sinh' một vũ khí Nga là lịch sử, 'siêu thủy quái' sắp sửa sung quân

Tổng thống Putin gọi sự 'khai sinh' một vũ khí Nga là lịch sử, 'siêu thủy quái' sắp sửa sung quân

Nền công nghiệp quốc phòng Nga đang phát triển mạnh mẽ với việc chế tạo ra các loại vũ khí cực kỳ nguy hiểm, như tên lửa đạn đạo hay tàu ngầm.
Ảnh ấn tượng: Tổng thống Nga nêu điều kiện đàm phán hòa bình với Ukraine, sẵn sàng gặp ông Trump, Kiev muốn phương Tây triển khai quân

Ảnh ấn tượng: Tổng thống Nga nêu điều kiện đàm phán hòa bình với Ukraine, sẵn sàng gặp ông Trump, Kiev muốn phương Tây triển khai quân

Nga khẳng định điều kiện đàm phán hòa bình với Ukraine, ông Zelensky muốn phương Tây triển khai quân… là những ảnh ấn tượng trong tuần.
Houthi tuyên bố bắn hạ máy bay chiến đấu của Mỹ trên Biển Đỏ

Houthi tuyên bố bắn hạ máy bay chiến đấu của Mỹ trên Biển Đỏ

Giữa lúc Mỹ thông báo về một vụ 'bắn nhầm' máy bay chiến đấu trên Biển Đỏ vào rạng sáng 22/12, Houthi lại ra tuyên bố khác về tình hình khi đó.
Điểm tin thế giới sáng 23/12: Tổng thống Nga gặp lãnh đạo một nước EU, Qatar mở lại Đại sứ quán ở Syria, Chile xâm phạm không phận Argentina

Điểm tin thế giới sáng 23/12: Tổng thống Nga gặp lãnh đạo một nước EU, Qatar mở lại Đại sứ quán ở Syria, Chile xâm phạm không phận Argentina

Báo Thế giới và Việt Nam điểm một số tin tức thế giới đáng chú ý sáng nay, 23/12.
Châu Âu: Khi ‘đầu tàu’ trật bánh

Châu Âu: Khi ‘đầu tàu’ trật bánh

Biến động trong bộ máy lãnh đạo tại Pháp và Đức có thể tác động không nhỏ tới quỹ đạo phát triển của châu Âu hiện nay.
Tổng thống Sri Lanka thăm Ấn Độ: Định hình quỹ đạo quan hệ láng giềng, nêu gương về hợp tác vượt biên giới

Tổng thống Sri Lanka thăm Ấn Độ: Định hình quỹ đạo quan hệ láng giềng, nêu gương về hợp tác vượt biên giới

Ấn Độ là điểm đến đầu tiên trong chuyến công du nước ngoài của ông Anura Kumara Dissanayake kể từ khi đắc cử Tổng thống Sri Lanka cách đây 3 tháng.
Đại sứ Nguyễn Quang Khai bình luận về cơn địa chấn bất ngờ ở Syria và tương lai khu vực

Đại sứ Nguyễn Quang Khai bình luận về cơn địa chấn bất ngờ ở Syria và tương lai khu vực

Chỉ 11 ngày dưới sự tấn công của lực lượng đối lập HTS, Tổng thống Bashar al-Assad đã phải rời khỏi Syria...
Thủ tướng Anh tới Trung Đông và Cyprus: Chuyến thăm mở đường

Thủ tướng Anh tới Trung Đông và Cyprus: Chuyến thăm mở đường

Chuyến thăm đầu tiên của Thủ tướng Anh Keir Starmer tới Trung Đông phản ánh ưu tiên và quan điểm của xứ sở sương mù trong hợp tác với khu vực này.
Nepal-Trung Quốc: ‘Phá lệ’ để thành công?

Nepal-Trung Quốc: ‘Phá lệ’ để thành công?

Việc Thủ tướng Nepal KP Sharma Oli chọn Trung Quốc làm điểm dừng chân trong chuyến công du đầu tiên phản ánh thay đổi đáng chú ý từ Kathmandu.
Tổng thống Hàn Quốc ban bố tình trạng khẩn cấp: Giọt nước tràn ly ở Seoul

Tổng thống Hàn Quốc ban bố tình trạng khẩn cấp: Giọt nước tràn ly ở Seoul

Vào nửa đêm 3/12, một cơn 'địa chấn' đã làm rung chuyển Hàn Quốc sau khi Tổng thống Yoon Suk Yeol bất ngờ ban bố tình trạng khẩn cấp.
Truyền thông quốc tế đưa tin đậm nét về Triển lãm Quốc phòng quốc tế Việt Nam 2024

Truyền thông quốc tế đưa tin đậm nét về Triển lãm Quốc phòng quốc tế Việt Nam 2024

Triển lãm Quốc phòng quốc tế Việt Nam 2024 đã thu hút sự chú ý lớn từ truyền thông quốc tế, khẳng định vị thế của Việt Nam trong hợp tác quốc phòng toàn cầu.
Ukraine tăng gia sản xuất vũ khí tầm xa 'cây nhà lá vườn' để tấn công sâu vào lãnh thổ Nga

Ukraine tăng gia sản xuất vũ khí tầm xa 'cây nhà lá vườn' để tấn công sâu vào lãnh thổ Nga

Để giảm phụ thuộc viện trợ quân sự phương Tây và tăng khả năng phản công, Ukraine đang mở rộng kho vũ khí tầm xa có thể tấn công lãnh thổ Nga.
Ấn Độ-Indonesia: Làm sâu sắc nền tảng của tầm nhìn chung về Ấn Độ Dương-Thái Bình Dương

Ấn Độ-Indonesia: Làm sâu sắc nền tảng của tầm nhìn chung về Ấn Độ Dương-Thái Bình Dương

Khi Ấn Độ Dương-Thái Bình Dương nổi lên như tâm chấn địa chính trị của thế kỷ XXI, Ấn Độ và Indonesia thúc đẩy quan hệ đối tác hàng hải chiến lược.
Nga và 'biến cố' Syria: Chấp nhận tổn thất lớn, bước lùi tạm thời vì đại cục

Nga và 'biến cố' Syria: Chấp nhận tổn thất lớn, bước lùi tạm thời vì đại cục

Mặc dù sự sụp đổ của chính quyền đồng minh ở Syria là tổn thất khó bù đắp đối với Nga nhưng Moscow có thể không còn lựa chọn nào khác.
Bất định đối thoại hạt nhân Iran dưới nhiệm kỳ Tổng thống Trump 2.0

Bất định đối thoại hạt nhân Iran dưới nhiệm kỳ Tổng thống Trump 2.0

Với màn “tái xuất” của ông Donald Trump trong nhiệm kỳ mới, quan hệ Mỹ-Iran sẽ chứng kiến nhiều biến động trong đối thoại hạt nhân, góp phần định hình nên tác động lâu dài ...
Tình hình Syria: Một bàn tay không vỗ lên thành tiếng, vén màn người đứng sau

Tình hình Syria: Một bàn tay không vỗ lên thành tiếng, vén màn người đứng sau

Những toan tính về Syria chưa khi nào nguôi trong nội bộ Thổ Nhĩ Kỳ. Cân đối tình hình, Ankara có những hành động táo bạo hơn.
Phiên bản di động